- Mantenerse actualizado/a de las novedades de las oposiciones.
- Gestionar candidatos: proporcionar información detallada de la oposición y su proceso a los interesados.
- Gestionar matrículas de alumnos.
- Conexión con el alumno: establecer un diálogo permanente y acompañar en el proceso de su oposición.
- Resolver problemas y preocupaciones de los alumnos de manera proactiva y efectiva, colaborando con otros departamentos según sea necesario.
- Prestar atención personalizada a las consultas e incidencias de los usuarios, de manera presencial, Whatsapp y correo electrónico según sea el caso.
- Coordinar y realizar la producción para el envío de material a nuestros alumnos.
- Asistencia en la planificación y seguimiento del campus virtual.
- Apoyo en la programación de clases.
- Colaborar con el equipo interno para mejorar continuamente los servicios y recursos disponibles para los estudiantes.¿Qué perfil buscamos?
- Titulación universitaria, con preferencia en administración pública. (excluyente)
- Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar de manera efectiva con un equipo.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Compromiso, flexibilidad, capacidad de aprendizaje y de adaptación al cambio.Se valorará:
- Experiencia previa en atención al cliente/alumno, preferiblemente en el ámbito de las oposiciones o en el sector educativo.
- Conocimientos de Salesforce.
- Haber sido opositor.Si cuentas con los requisitos, envíanos tu CV
Atención al alumno - Santiago de Compostela, España - Centro Estudio Oposiciones
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 semanas
Descripción
Centro Estudio Oposiciones es una academia que prepara a futuros funcionarios. Formamos a opositores de diversas categorías y grupos con el objetivo de que consigan su plaza. Tenemos un alto compromiso con nuestros alumnos para ofrecerles una preparación de calidad.
Funciones principales: