Superviseur - Manager D'équipe (H/F) Marché - Barcelona, España - Comdata Group
Descripción
Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e, manager d'équipe pour le marché Français.Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta.
Votre profil:
- Excellent niveau de Français écrit et oral
- Une expérience en tant que Superviseur ou coordinateur dans le secteur du call center
- Orientation client, excellentes capacités de communication
- Capacité à gérer et dynamiser des équipes
- Capacité d ́organisation, structuration et analyse
- Informatique niveau usager (très bon niveau d ́Excel exigé)
Vos missions:
- Gestion, planification et coordination journalière des équipes
- Reportings au responsable hiérarchique: KPI's, SLA's
- Support et Coaching des équipes
- Assurer le correct suivi des processus
Chez Comdata, nous vous offrons:
- De travailler dans le centre ville de Barcelone et face à la mer
- Environnement jeune et multiculturel
- Possibilité de télétravailler
- Salaire fixe + bonus
- Accord avec Mutuelle Privée
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 21.000,00€-23.000,00€ al año
Beneficios:
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Preguntas para la solicitud:
- Disposez-vous d'au moins 1 an d'expérience en tant que superviseur en call center?
- Avez-vous un niveau avancé en espagnol ou en anglais?
- Quand pourriez vous commencer à travailler depuis Barcelone?
Ubicación del trabajo: In person
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