Atención Al Cliente - Madrid - Teleperformance Spain

    Teleperformance Spain
    Teleperformance Spain Madrid

    hace 1 semana

    TELEPERFORMANCE SPAIN background
    Descripción

    Desarrollador de Atención al Cliente

    Resumen:

    Somos una empresa líder en el sector de Outsourcing, con más de 4700 empleados en España, certificada en Great Place to Work y Top Employer. Buscamos a un agente de atención al cliente para una importante empresa internacional del Sector energético.

    Descripción del Puesto:

    Nuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto, con el fin de mejorar la satisfacción y el compromiso del cliente.

    Responsabilidades:

    • Atender a los clientes y responder a sus dudas y reclamaciones.
    • Gestionar los pedidos, cambios y devoluciones de productos de los clientes para garantizar una entrega oportuna y precisa de productos y servicios.
    • Proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente.

    Requisitos:

    • Perfil administrativo con excelencia telefónica.
    • Buena capacidad de comunicación hablada y escrita.
    • Capacidad de escucha y comprensión.
    • Empatía.
    • Enfoque al cliente.
    • Resolución de problemas.
    • Integridad y confianza.
    • Manejo de Excel y Word.
    • Conocimiento en Dynamics y SAP (valorable).

    Ventajas:

    • Contrato de 6 meses prorrogables.
    • Contratación por Teleperformance.
    • Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.
    • Salario por convenio de contact center.
    • Oportunidad de crecer dentro de la empresa.

    Salaírio: A 39h/s: 16.059,43€ brutos/año.

    A 25h/s: 10.294,50€ brutos/año.



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  • buscojobs España

    Atencion Cliente

    hace 1 semana


    buscojobs España Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

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