Teleoperador Atención Al Cliente Holandés + - Barcelona, España - Gi Group Spain
Descripción
Desde Gi Group, la delegación de MADRID nos encontramos en busca de teleoperador/a de atención al cliente con el mercado Holandés, para BARCELONATe contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:
Horario:
39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:
00 a 16:00/ 09
:00 a 17:00/ 11
:00 a 19:00
Tipo de Contrato:
Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días)
Zona de trabajo:
C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes.
Salario:
Nível - 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar
Descripción del puesto:
- Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen.
- Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios.
- Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes.
Competencias asociadas al Puesto:
Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta.
Fecha de incorporación a trabajar:
15/04/2024.
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