Pastacı (E/k) - Catalunya, España - Club Med

Club Med

Empresa verificada

Catalunya, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.

**Contexte**

Au sein de la direction gMDT, rattaché(e) au Responsable IT Office & Resort, vous avez une double mission sur les Infrastructures IT (réseaux et solution vision client) en Villages:

- Garantir la stratégie Monde du Club Med : vision, innovation, standardisation, animation.
- Gérer opérationnellement la zone Europe-Afrique : support, maintien, investissements, projets de rénovation/construction

**Missions**
- 1) Garantir les infrastructures IT des Villages de la zone opérationnelle Europe-Afrique [EAF Resort] _
- Construire et suivre les budgets CAPEX/OPEX EAF Resort : 1.3 M CAPEX, 2.4 M OPEX
- Garantir un haut niveau de service aux utilisateurs : GO, GM, Meeting & Event et Partenaires
- Assurer l'organisation et le traitement du support IT infrastructure
- Mener les opérations de maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées
- Assurer la disponibilité des informations inhérentes à chaque village : documentations techniques, contrats, escalades
- Rendre compte des niveaux de service aux directions opérationnelles : KPI régulières, communications en cas d'incidents majeurs, annonce de nouveautés
- Assurer la conciergerie IT pour le Meeting & Event
- 2) Développer / Moderniser les infrastructures IT des Villages de la zone opérationnelle Europe-Afrique [EAF Resort] _
- Accompagner le plan de capacité du Club Med sur la zone : construction / rénovation / fermetures
- Interface unique des équipes Construction pour gMDT sur l'IT en Village : par prise directe ou délégation au sein de l'équipe par projet
- Gestion du portfolio de projets : définir, distribuer et assurer le bon déroulé des projets - de la phase amont d'étude à la clôture
- 3) Décliner la stratégie IT des Infrastructures en Villages [gMDT] _
- Veille technologique et benchmark constant des solutions disponibles sur le marché dans le domaine de l'hôtellerie
- Identifier et piloter les projets d'infrastructure utiles au développement de la stratégie Happy Digital du Club Med
- Collecte des nouveaux besoins métiers et traduction opérationnelle de la connectivité
- Test en laboratoire et validation des évolutions
- Animation de la communauté IT Resort Infrastructure avec les équipes AMERICAs et APAC
- Responsable de la normalisation des infrastructures sur le périmètre monde - définir/entretenir/expliquer les standards
- 4) Piloter les prestataires et les relais de l'équipe IT Resort Infrastructure [gMDT] _
- Définir les objectifs communs et les roadmaps tout au long de l'année
- Recruter et coordonner les ressources internes ou externes des infrastructures
- Animer l'équipe (2 à 3 personnes) : suivi du plan de charge, priorisation, affectations
- Accompagner la montée en compétence des partenaires

L'infrastructure IT en Village comprend par exemple:

- WIFI : réseau back-office à destination des GO, réseau hospitalité à destination des GMs
- WAN : liaisons télécoms permettant l'accès INTERNET aux GO et GM
- In-Room TV / IPTV : infrastructure permettant la fourniture de services TV connectées en chambres
- Affichage Dynamique : l'information digitale en zones communes
- Accès Partenaires : fourniture de service IP auprès des partenaires en Village (GTB, ESF, SKIDATA, Photographes )
- Meeting & Events : salles de réunion et espaces dédiés à cette activité (uniquement sur conciergerie IT)

**Profil recherché**
- Formation niveau Master Ingénieur avec spécialisation Télécom / Réseau
- Au moins 5 ans d'expérience dans l'ingénierie Réseau et 2 ans dans le management d'équipe ou le management de projets
- Maitrise de Réseau IP LAN, WLAN CISCO (CCNP apprécié), Sécurité (Firewalls)
- Savoir collaborer avec des équipes et fournisseurs internationaux
- Capacité à gérer des équipes dans un environnement complexe en constante évolution et multi-pays
- Proactivité, prise d'initiative, anticipation
- Capacité à hiérarchiser et communiquer une vision
- Maitrise du Français et de l'Anglais

**Modalités**
- Poste à pourvoir en CDI
- Basé à Lyon (7e)
- Déplacements ponctuels à prévoir : Villages de vacances EAF Resort, Siège Paris 19e
- Permis de conduire : Permis B
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et en fonction des besoins du service, avec un jour de présence minimum par semaine sur site
- Avantages en nature "Vacance