Customer Service Agent - Barcelona, España - TWS - EMEA

Descripción

We are a leading global supplier of tires and complete wheels for the agricultural, material handling, construction, motorcycles segments.

We offer highly specialized solutions to create added value for our customers, strive to deliver more with less in a sustainable way and continuously raise the bar to ensure a seamless customer experience.

We are a global Company with a local reach, operating in more than 50 Countries worldwide with 6.700 employees and 14 state-of-the-art plants.

If you have an entrepreneurial mindset, enjoy to take responsibilities and getting things done in the right way, join us We are plenty of opportunities to grow and develop in a truly dynamic and easy-going environment.

• Atenderás las solicitudes de los clientes, desde la introducción en sistema de los pedidos, pasando por el seguimiento, las modificaciones y confirmaciones de entrega.
• Darás soporte a la planificación de la demanda y seguimiento de aprovisionamiento para asegurar la disponibilidad "just in time"
• Realizarás el seguimiento de los envíos y entregas de los pedidos tanto a clientes como a proveedores.
• Te encargarás de mantener un correcto flujo de información con proveedores y todos los departamentos tanto internos como externos.

• Experiência en departamentos de Customer Service.
• Valorable experiência previa en el sector del neumático.
• Persona empática, proactiva, resolutiva y ambiciosa.
• Conocimientos de Excel y ofimática a nível de usuario avanzado. Conocimientos de entornos ERP (preferiblemente M3).
• Inglés nível alto.

• Trabajar en una empresa multinacional, líder del sector, con más de 20 años de experiência.
• Contrato indefinido después de periodo de prueba.
• Formación técnica y de producto a cargo de la empresa.
• Ubicación de la oficina en el Centro de Barcelona.
• Ticket Restaurant