mozo de equipajes - Ciudadela - Somos Design

Descripción

MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5 – Ciutadella, Menorca

Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.

En Santandría Bai 5, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda.

Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción.

Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.

Misión del puesto

Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.
• Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel.
• Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.
• Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.
• Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
• Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5.
• Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
• Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
• Buena presencia y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
• Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).
• Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

Qué ofrecemos

• Incorporación a un hotel 5 de nueva apertura con identidad propia.
• Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
• Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. xgwbsxa
• Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.
• Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)