- Supervisar y acompañar al equipo de agentes en su día a día.
- Realizar seguimiento de KPIs (productividad, calidad, ventas, NPS).
- Motivar, formar y hacer coaching continuo al equipo.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
- Garantizar una excelente experiencia del cliente.
- Coordinarte con otras áreas para asegurar el éxito del servicio.
- Experiencia previa como Supervisor/a o Team Leader en Contact Center.
- Liderazgo cercano, capacidad de motivación y comunicación efectiva.
- Orientación a resultados y a la calidad.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Manejo de herramientas CRM y reporting.
- Actitud proactiva y enfoque en mejora continua.
- Contrato estable con Logikaline, empresa que apuesta por el talento y el desarrollo profesional
- Retribución atractiva
- Variables motivadoras por objetivos cumplidos
- Desarrollo profesional, formación continua y acompañamiento para que alcances tu máximo potencial
- Un equipo cercano , dinámico y con visión de futuro
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Vacantes para atención al cliente en Vodafone sin experiencia necesaria. · Tu oportunidad para desarrollar tu vida profesional. Formación constante en marketing y ventas. · Buen ambiente laboral dinámico colaborativo e juvenil. ...
Bilbaohace 3 semanas
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+Nos buscan personal cualificado para unirse a nuestro departamento de atención al cliente en Bilbao. · Gestionar todas las consultas y necesidades de los clientes por diferentes vías. · ...
Deriohace 1 día
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Atención al cliente. · Buena presencia,Don de gentesCapacidad para el trabajo en equipoDisponibilidad de jornada completa de lunes a viernesPersonas extrovertidas y con ganas de trabajarBuenas actitudes ...
Bilbao, Vizcaya provinciahace 4 días
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Atención al cliente y soporte profesional en una empresa del sector energético. · ...
Bilbao, Basque Countryhace 1 mes
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Atender llamadas de clientes en euskera para una empresa energética con un horario rotativo y disponibilidad inmediata. · ...
Bilbaohace 3 semanas
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Atender llamadas de clientes de una gran empresa del sector energético. · Resolver dudas e incidencias · Dar soporte profesional y cercano · ...
Bilbaohace 4 días
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Liderar equipos e impulsar resultados para mejorar la experiencia del cliente. · Supervisar y acompañar al equipo de agentes en su día a día. · Realizar seguimiento de KPIs (productividad, calidad, ventas, NPS). · ...
Bizkaia, Basque Countryhace 2 semanas
- Trabajar en empresa
Comercial del departamento de Atención al Cliente
Solo para miembros registrados
Somos un laboratorio de complementos alimenticios, en crecimiento y comprometido con la calidad y un excelente servicio a nuestros clientes. Buscamos aumentar nuestro equipo de ventas para nuestra línea de infusiones ecológicas. · Realizar llamadas a clientes nuevos y potenciales ...
Bilbao, Basque Countryhace 1 mes
- Trabajar en empresa
Comercial del departamento de Atención al Cliente
Solo para miembros registrados
¿Eres una persona dinámica, que le apasionan las ventas y con ganas de aprender y crecer profesionalmente? Te estamos esperando Somos un laboratorio de complementos alimenticios, en crecimiento y comprometido con la calidad y un excelente servicio a nuestros clientes. · ...
Bilbaohace 1 mes
- Alguien necesita tu ayuda
Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
beBee Professionals
Estamos interesados en aplicar IA en las siguientes áreas específicas: · Atención al Cliente: Implementación de chatbots inteligentes y análisis de sentimiento en correos y llamadas para mejorar la experiencia del cliente. · Operaciones/Administración: Procesamiento inteligente d ...
hace 2 meses
- Alguien necesita tu ayuda
Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
beBee Professionals
Estamos interesados en aplicar IA en diversas áreas específicas. Si tienes experiencia en atención al cliente, operaciones, marketing o recursos humanos, ¡queremos saber de ti! · Atención al Cliente: Buscamos implementar chatbots inteligentes y análisis de sentimiento en correos ...
hace 2 meses
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
beBee Professionals
Estamos interesados en aplicar IA en las siguientes áreas específicas: · Atención al Cliente: Implementación de chatbots inteligentes y análisis de sentimiento en correos y llamadas para mejorar la experiencia del cliente. · Operaciones/Administración: Procesamiento inteligente d ...
hace 2 meses
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
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Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para contribuir a la transformación digital de nuestra empresa. · ...
hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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Necesitamos alguien polivalente para gestionar la facturación, atención al cliente y apoyo a nuestra red mediante afiliación de guarderías. · Excelente comunicación oral y escrita · , Gestión administrativa y financiera Mantener actualizado el CRM · Ayudar al equipo en las ...
Barakaldo 20.000 € - 22.000 € (EUR)hace 1 semana
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En Soluciones Medioambientales Morga buscamos incorporar personal de recepción y atención al cliente para apoyar la gestión diaria de avisos, la atención a clientes y la coordinación interna de los servicios técnicos de la empresa. · ...
Lemoahace 2 semanas
Supervisor del servicio de atención al cliente - Santuchu - Logikaline
Descripción
Estamos buscando responsable de Contact Center
¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente? Si tienes espíritu de líder y te gusta estar en primera línea, queremos conocerte .
¿Cuál será tu reto?
Serás una pieza clave para impulsar el rendimiento del equipo, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos, mientras desarrollas el talento de los agentes
Tus principales responsabilidades
¿Qué buscamos en ti?
¿Qué ofrecemos?
En Logikaline creemos en las personas que marcan la diferencia. xgwbsxa Si quieres crecer, aportar valor y dejar huella en el mundo empresarial vasco, este es tu lugar.
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Comercial del departamento de Atención al Cliente
Solo para miembros registrados Bilbao, Basque Country
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Comercial del departamento de Atención al Cliente
Solo para miembros registrados Bilbao
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
Freelance beBee Professionals- Bilbao
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
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Aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente, operaciones, marketing y recursos humanos
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Asistente de Operaciones y Atención al Cliente
Solo para miembros registrados Barakaldo
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Personal de recepción y atención al cliente
Solo para miembros registrados Lemoa