International Customer Service - Barcelona, España - Page Personnel España

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Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

International Customer Service se encargará de:

Coordinar al equipo, establecer prioridades, indicar tiempos y establecer

procesos.

Gestionar los pedidos (todo ciclo):
Introducir los pedidos en el sistema ERP.
Compartir el estado de los pedidos.
Contactar con el almacén para la preparación de los pedidos.
Coordinar la exportación de mercancías junto con los socios transitorios.
Cumplimentar los documentos de exportación.
Cubrir todas las tareas de tipo desde el momento en que se ha generado el pedido hasta que se completa la entrega.
Realizar un seguimiento de la calidad de entrega de los pedidos (Stockouts, OTIF, etc.).
Atender al cliente (distribuidor) a nível internacional:
Atención y seguimiento sobre entregas, estado de pagos, nuevos lanzamientos.
Incidencias y quejas.
Gestionar la base de datos.
Buscar mejoras en los procedimientos.

Incorporación en marzo 2023|Proyecto Estable

International Customer Service requiere de:

Experiência demostrada en funciones demandas.
Inglés profesional (hablado y escrito).
Habilidades: pro actividad en la búsqueda de mejoras, iniciativa, polivalencia, inquietud por la búsqueda de soluciones eficientes/eficaces, organización.
Conocimientos y habilidades para el manejo de herramientas informáticas (Excel alto nível), Apps y ERP ́s.
Conocimientos en la documentación de exportación internacional.

Empresa dedicada al comercio de productos de cuidado personal, ubicada en Barcelona ciudad.

Proyecto estable.
Incorporación en marzo 2023.
Horario: 09:00 18:00.
Lunes-Jueves trabajo presencial, viernes teletrabajo.

Estamos buscando a un/a International Customer Service para una empresa dedicada al comercio de productos de perfumería y cosmética.

International Customer Service