Rrh-739 - Sdm/Senior Consultant - Sap Successfactors - Granada, España - Viseo - Spain

Descripción

Dentro del área de
Digital Platforms; nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP SuccessFactors. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un
Service Delivery Manager.


Tu Rol:

• Como
  Service Delivery Manager, deberás gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes.
• Gestión y coordinación del equipo asignado: Planificación y distribución de tareas a su equipo, control de los tiempos dedicados y posibles desviaciones, coordinación de suplencias por baja o vacaciones
• Gestión del escalado:

Aquellos incidentes que deban ser escalados a recursos técnicos.

• Reportes mensuales a clientes.
• Seguimiento de servicio a nuestros clientes, asistencia a comités.

Tu perfil:

• Estudios superiores finalizados (Ingeniería, grado o similar).
• Experiência contrastada de más de 5 años en el área de soporte de los módulos de SuccessFactors, realizando tareas de gestión de servicio/proyecto y liderazgo de equipos.
• Persona con capacidad de gestión, organizada, resolutiva y con buena comunicación.
  Nível alto de inglés.

Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:

• Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
• Solicitud de medidas / usuarios.
• Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas nIhiagRs4S Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: rrh-73
• sdm/senior consultant
• sap successfactors Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: rrh-73
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