Atención a La Hostelería - Badalona, España - Makro España

Makro España

Empresa verificada

Badalona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

de la empresa

¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?

MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Buscamos cubrir la posición de Atención a la Hostelería en nuestro centro de Badalona cuya misión principal será la siguiente:
Vender y aumentar la rentabilidad y fidelidad, siendo el nexo de unión eficiente entre el cliente y el resto de secciones del centro, aportando soluciones adecuadas en función de su necesidad y garantizando los níveles de atención al cliente establecidos por la compañía

Funciones y Responsabilidades:

Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía
Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.
Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.
Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nível de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc
Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.
Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.
Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.
Reactivación de clientes decrecientes.
Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes que gestiona.

Requisitos:

Aptitudes requeridas para el puesto:

Buen comunicador/a
Trabajo en equipo
Carisma
Capacidad para organizar el tiempo de trabajo
Habilidades comerciales y de negociación
Alta capacidad resolutiva
Orientación a resultados
Capacidad de análisis
Buenas relaciones interpersonales

Formación Académica:

Bachiller o Formación profesional

Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:

Conocimiento de productos/surtido Makro
Técnicas de venta/negociación
Gran capacidad de análisis
Ofimática
Valorable inglés en zonas turísticas

Experiência previa necesaria:

Mínimo de 2 a 3 años, en puesto similar

Jornada laboral completa de lunes a sabados
Información adicional

NUESTRA PROPUESTA

Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social.
Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo,y poder optar por nuestro programa de retribución flexible.
En Makro tu eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
Nuestra jornada de trabajo es de lunes a sábados

NUESTRO EQUIPO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU