Gestor/a de Servicio Mantenimiento y Desarrollo - Madrid, España - Izertis

Izertis

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Te gustaría trabajar como
Gestor/a de Servicio Mantenimiento y Desarrollo Aplicaciones Front y Mercado?
Si es así, Felicidades Has llegado al lugar adecuado.

¿QUÉ HARÁS?
Seguimiento de actividad operativa del servicio (correctivos, evolutivos, peticiones de servicio)

Seguimiento del servicio (ANS, seguimiento periódico de proveedor, gestión de alegaciones, seguimiento de cumplimiento de clausulado del contrato).

Aseguramiento de la calidad del servicio en coordinación con el proveedor y con las funciones de calidad del cliente (Oficina QMO).

Coordinación del servicio con el resto de las funciones clave del cliente (DevOps, Operaciones, SMO, Aplicaciones Corporativas) - coordinación de despliegues, pases a producción, integraciones con otros sistemas, etc.

Coordinación con el proveedor de las actividades de estimación de demandas que impacten a las aplicaciones dentro del perímetro del servicio.

Planificación de reuniones periódicas de seguimiento del servicio (internas TIC y con el negocio) liderazgo y coordinación, preparación y seguimiento de actas.

Coordinación del Servicio con aquellos proyectos que impacten a las aplicaciones dentro del perímetro del servicio (en coordinación con el jefe de Proyecto).

Aseguramiento del traspaso de aplicaciones de proyecto a servicio.

Reporte del Servicio al responsable de Aplicaciones Cross y a la Dirección TIC del cliente.

Coordinación de aquellas incidencias críticas del servicio que requieran un foco particular.

Seguimiento de la cartera de evolutivos y de los evolutivos más relevantes dentro del servicio.

Ámbito funcional:
aplicaciones de la Comercializadora (valorable un perfil que tenga experiência en este ámbito). Se valorará muy positivamente que esta experiência sea en compañías relacionadas con la energía

Ámbito tecnológico:
se requiere experiência en arquitecturas cloud (AWS, Azure), APIs, CRM Dynamics, arquitecturas web.

Ámbito organizativo:
dependerá del responsable de aplicaciones front, y tendrá interlocución directa con:
Proveedores externos, responsables del mantenimiento y evolución de las aplicaciones dentro de su ámbito.

Gestores de servicio del cliente, tanto de la propia organización TIC, como de la organización TIC Corporativa.

Responsables del área de Comercializadora.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiência en arquitecturas cloud (AWS, Azure), APIs, CRM Dynamics, arquitecturas web.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Contrato Indefinido

Ubicación:
Madrid

Modelo de trabajo, HÍBRIDO (50/50), siendo necesario que se mantengan reuniones periódicas (y bajo demanda) en las oficinas del cliente en Madrid.

¿QUIÉNES SOMOS?
Lidera tu Desarrollo Profesional y súmate al reto que Izertis te ofrece. Te esperamos

Aplica a esta oportunidad, para que el equipo de Talento pueda contactar contigo

Gestor/a de Servicio Mantenimiento y Desarrollo Apps Front y Mercado:
Ubicación

MADRID (ESPAÑA)
Contrato

INDEFINIDO
Jornada laboral

TIEMPO COMPLETO
Sector

INTERNET Y TECNOLOGÍA
Vacantes

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