Sales Support Associate - Barcelona, España - Dentsply Sirona

Dentsply Sirona

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo.

Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un fuerte portafolio de marcas de primera clase.

Como Dental Solutions Company TM, los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y efectivas para avanzar en el cuidado del paciente y ofrecer una odontología mejor, más segura y rápida.

La sede mundial de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, North Carolina. Las acciones de la compañía se cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.
Sacar lo mejor de la gente

A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros.
Trabajando en Dentsply Sirona, usted puede:

Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.

Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento.

Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación.

Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo.

Backoffice Specialist
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Temporal

Esta función es la interfaz entre la Red de Ventas, el cliente y Dentsply Sirona, proporcionando la mejor atención al cliente, respondiendo a las llamadas y correos electrónicos de los clientes, incluyendo la creación de casos, la resolución y la documentación.

Dentsply Sirona Iberia está buscando un recurso para sus oficinas de Barcelona como Backoffice Specialist.

Responsabilidades
Las principales responsabilidades para este puesto incluyen, pero no se limitan a las siguientes:

Realizar una buena gestión de las necesidades de nuestros clientes tramitando y gestionando las devoluciones, refacturaciones e incidencias dando una respuesta rápida y resolutiva a las consultas recibidas.
Capacidad para recopilar la información solicitada, crear casos y seguir/escalar hasta su resolución.
Gestión de material devuelto.
Tramitación de reembolsos de gastos de transporte.
Tramitación y mantenimiento de los depósitos de implantes.
Refacturación.
Devolución y envío de material al almacén central.
Coordinación con los comerciales para las devoluciones y autorizaciones.
Velar por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.

Requisitos