Digital Director - Madrid, España - Sdi Digital Group

Descripción

Job Title :
Digital Director

Digital Director

Job Description :

MISION :

MISION :

Referente en el área digital para los clientes a su cargo, su misión será la de sofisticar el discurso y estrategia digital de los clientes para los que trabaja, entendiendo la estrategia digital como una visión holística de todos los puntos de contacto digitales : desde search, hasta influencia pasando por branding, performance, commerce,..

FUNCIONES PRINCIPALES :
Convertirse en la referencia digital de Carat para los clientes a su cargo.

Realizar una evaluación de la madurez digital de los clientes de forma regular para evolucionarlo en todos los sentidos :
stack tecnológico, medición, innovación, nuevas disciplinas,etc.

Dar soporte estratégico y operativo a los equipos de servicio al Cliente a partir del conocimiento del cliente / competencia / mercado correspondiente.

Incluye asistencia a los briefs, elaboración de documento / estrategia y presentación del mismo cuando sea necesario.

Coordinar con el delivery manager para alinear objetivos de cliente y agencia en las propuestasAsistir a los status con cliente para resolver dudas e incidencias, mediando con los equipos de planificación cuando sea necesario.colaborar con el equipo de servicios en la preparación de informes finales post campaña, incluyendo learnings y recomendaciones.

Estar en contacto con el mercado y proveedores para nutrir equipos y estrategias con innovación y conocimiento de producto diferenciador.

Asistencia a eventos relevantes del sector que supongan un enriquecimiento para las cuentas / equipo.

Impulsar y explicar a cliente los productos diseñados por dentsu, adaptando el racional de los mismos a las necesidades específicas de los clientes.

Manejo de herramientas digitales para reforzar estrategias y seguimientos, especialmente GFK y deseablemente GA4.Proponer mejoras en los seguimientos de campaña para facilitar el entendimiento de los mismos por parte del cliente.

Formaciones internas o a clientes cuando sea necesario.
Identificación y creación de best practices en su área.
Liderar proyectos específicos para Clientes que impliquen la colaboración de distintas áreas.
Mentalidad abierta y colaborativa para con el equipo de servicios, planificación y otras áreas especializadas.


RELACIONES FUNCIONALES INTERNAS :
Principalmente con los directores de cuentas integrados y su equipo.
Nexo de unión con los equipos de planificación de cada una de las cuentas, así como con el Delivery Manager y los equipos especializados (estrategia, contenido, performance, programática) y equipo especialistas digitales según disciplinasReporte directo al Integrated Client Lead / Business Lead


FORMACION Y EXPERIENCIA :
Amplia experiencia en agencia, idealmente en el área de servicio al cliente con antepasado de planificación de medios digitales

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