After Sales Agent - Sils, España - Kave Home

Kave Home

Empresa verificada

Sils, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.

Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiência design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

Para seguirle el ritmo a nuestra expansión, necesitamos personas extraordinarias que nos ayuden a conseguir retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble,

¿te apuntas?
Actualmente buscamos un
AFTER SALES AGENT - ALEMÁN, desde nuestras oficinas centrales de Kave Home situadas en Sils.

Tus principales funciones serán:

Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc.
Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto.
Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico.
Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
Reporting y análisis de KPI's

¿Y qué ofrecemos?

Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración
Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Disfrutarás de un espacio de trabajo único, con oficinas nuevas, diáfanas y sostenibles.
Fruta disponible cada mañana. Catering disponible + zona de cantina para comer.
Interesante retribución en la que se incluye un plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y gastos guardería).
Gimnasio con posibilidad de acceso 24/7/36
Dispones de estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa.
Tienes un nível muy avanzado de Alemán. También valoraremos el inglés.
Dominas diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel.
Dispones de experiência en manejo de bases de clientes y CRM.
Tienes una experiência mínima de 12 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc.
Eres un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés.

Suena bien,

¿no?
Te esperamos