Front Office Supervisor - Barcelona - Ennismore

    Ennismore
    Ennismore Barcelona

    hace 2 días

    Default job background
    Descripción

    SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary

    Job Description

    What you'll do

    We are looking for a Front Office Supervisor to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Assistant Front Office Manager, you will ensure operational efficiency of all Front Office areas during shift and the service delivery of those areas.

    • Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems.
    • Schedule, assign daily work, lead pre-shift meetings, inform and train team members.
    • Monitor, observe and assist in evaluating team member performance.
    • Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in.
    • Support and assist team members in handling guest inquiries and requests and in resolving guest complaints in a timely, friendly and efficient manner.
    • Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities, services, and local attractions.
    • Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing.
    • Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions, restaurants, and services.
    • Stay one step ahead of guests' needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns.
    • Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website.
    • Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed.
    • Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times.

    Qualifications

    What we are looking for...

    • Minimum of 2 years of Front Office experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel.
    • Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus.
    • Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values.
    • Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
    • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality.
    • Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English.
    • You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact.
    • You learn quickly and adapt to SLS's unique culture.
    • You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done.
    • You're up for doing things differently and trying (almost) everything once.
    • You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.

    Additional Information

    What's in it for you...

    The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that's committed to not just building new hotels but building a global brand.

    The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.

    Become part of a team that's very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity.

    A competitive package and plenty of opportunity for development.

    Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.

    SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint-venture with Accor, formed in 2021.

    #J-18808-Ljbffr
  • Hosco

    Front Office Supervisor

    hace 5 días

    Hosco Barcelona

    Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager, será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel. · MISIÓN DEL PUESTO: · Dirigir las operaciones diarias de la recepción. ...

  • Marriott International, Inc

    Supervisor-Office

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Barcelona

    Descripción del Trabajo · Bienvenido a W Barcelona, donde la audacia y el exceso definen la diversión para la alta sociedad moderna. · Nuestra actitud avasallante y nuestro gusto por el exceso redefinan la experiencia hotelera tradicional. · Buscamos personas apasionadas que comp ...

  • Hilton Barcelona

    Supervisor/A Front Office

    hace 1 semana

    Hilton Barcelona Barcelona

    Supervisor de Front Office en el Hilton Barcelona · ¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiencia en el sector hotelero? · En el Hilton Barcelona, buscamos un/a Front Office Supervisor para formar parte del equipo de Front Office. · El hotel Hilton Barcelona es un h ...

  • Grand Hyatt Barcelona

    Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Grand Hyatt Barcelona Barcelona

    Job Title: Front Office Supervisor · Location: Strategically located in Barcelona, representing luxury and exclusivity. · Summary: · As a Front Office Supervisor at our hotel, you will lead a team of agents responsible for guest registration, communication of hotel services, and ...

  • Hyde Johannesburg Rosebank

    Front Office Supervisor

    hace 3 días

    Hyde Johannesburg Rosebank Barcelona

    Company Overview · SLS Barcelona is a five-star urban resort of extraordinary experiences, bringing a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here, the hallmarks of an SLS wonderland - playful ambiance, VIP treat ...

  • Ennismore

    Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Ennismore Barcelona

    SLS Barcelona, a luxurious urban resort of unparalleled experiences, brings an innovative blend of seaside glamour, indulgence, and excellence to the waterfront district of Port Forum in Barcelona. Here, the hallmarks of an SLS wonderland – vibrant ambiance, VIP treatment, and th ...

  • buscojobs España

    M-788 - Inicio Inmediato Front Office Supervisor

    hace 6 días

    buscojobs España Barcelona

    Job Title: Front Office Supervisor · Location: · Barcelona, Spain · Salary: · € 30,000 - € 50,000 per year · About SLS Barcelona · SLS Barcelona is a five-star urban resort of extraordinary experiences, bringing a new variety of seaside glamour, indulgence, and excellence to Barc ...

  • Hyatt Hotels Corporation

    Front Office Supervisor Solo Quedan 15H

    hace 3 días

    Hyatt Hotels Corporation Barcelona

    Lead Front Office Supervisors in our Inclusive Collection team to manage guest registration, hotel services, and promotions. · Key Responsibilities · Supervise agents responsible for guest registration and communication. · Create a positive guest experience through casual convers ...

  • Between Technology

    Supervisor/a Civil

    hace 3 días

    Between Technology Catalonia

    Descripción del puesto: · Buscamos un supervisor/a civil con experiencia en proyectos industriales, especialmente en el sector químico y farmacéutico. El candidato seleccionado participará en la supervisión de obra civil e instalaciones de plantas químicas y/o farmacéuticas. · Se ...

  • buscojobs España

    Supervisor/A Administrativo/A Aeropuerto Del Prat

    hace 6 días

    buscojobs España Barcelona, Cataluña, Spain

    Supervisor/a Administrativo/a Aeropuerto del Prat · Resumen del Empleo: · Buscamos un supervisor administrativo para trabajar en el Aeropuerto Barcelona-El Prat Josep Tarradellas. Será responsable de la recopilación y registro de datos, así como del seguimiento diario de análisis ...

  • La Opinión De Murcia

    Supervisor/A Logistico

    hace 1 semana

    La Opinión De Murcia Barcelona

    Supervisor/a Logístico · ">Desde Adecco estamos buscando un perfil de Supervisor/a logístico para una de las instituciones feriales más importantes de Barcelona. · ">La persona seleccionada se encargará de llevar la gestión del delivery. · ">Funciones principales: · ">">Organizac ...

  • buscojobs España

    Supervisor/A Civil

    hace 17 horas

    buscojobs España Barcelona, Cataluña, Spain

    En BETWEEN INDUSTRIAL SERVICES, división de Ingeniería de Instalaciones perteneciente al Grupo BETWEEN Technology, seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo con el mejor talento para proyectos innovadores. · Trabajamos en una gran variedad de proyectos pioneros con clientes d ...

  • Cpq Ingenieros

    Ingeniero/A De Proyectos Senior

    hace 1 semana

    Cpq Ingenieros Barcelona

    Descripción del Puesto · Buscamos un/a ingeniero/a de proyectos senior para trabajar en uno de nuestros clientes del sector químico, cuyos sitios están ubicados en El Prat del Llobregat. · Funciones y Responsabilidades: · Realizar trabajos de supervisor en diferentes proyectos, i ...

  • buscojobs España

    I-175 - Auxiliar Administrativa

    hace 6 días

    buscojobs España Barcelona, Cataluña, Spain

    Descripción del puesto: · ">Estamos buscando a un profesional para ocupar una posición administrativa en nuestro equipo. El trabajo implica realizar tareas de gestión, mantenimiento y soporte a la oficina. · ">Resumen: · ">La persona que ocupe este puesto trabajará 35 horas a la ...

  • Banco Sabadell

    Auditor/Auditora Junior

    hace 1 semana

    Banco Sabadell Barcelona

    Banco Sabadell busca a un Auditor/Auditora de Riesgo de Crédito para ejecutar proyectos de auditoría sobre los procesos de riesgo de crédito. · ">Misión del proyecto: · ">Ejecutar pruebas de auditoría y participar en la elaboración de informes de auditoría en colaboración con el ...

  • ESHOB (Escola Superior d'Hostaleria de Barcelona)

    Coordinació Pedagògica Dpment. acadèmic

    hace 3 días

    ESHOB (Escola Superior d'Hostaleria de Barcelona) Barcelona

    Som un centre educatiu que busca a una persona apassionada per treballar en l'entorn de la formació, la restauració i l'hostaleria. El candidat ideal tindrà coneixements del sistema educatiu actual, experiència mínima de 3 anys en el món de l'ensenyament i coneixements avançats d ...

  • buscojobs España

    Ayudante De Supervisor/A De Limpieza

    hace 3 días

    buscojobs España Barcelona, Cataluña, Spain

    Descripción del empleo · Grupo Cant facility services precisa contratar a un/a Ayudante de supervisor/a de servicios de limpieza en la zona de Barcelona. · Se busca una persona dinámica con experiencia en el manejo de equipos de personas que haya trabajado en el sector de la limp ...

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    Hvac Technician

    hace 17 horas

    buscojobs España Barcelona, Cataluña, Spain

    Job Description: · The Heartist - Front Office Supervisor at Sofitel Dubai the Obelisk is responsible for maintaining all refrigeration, Heating, Ventilation & Air-conditioning equipment and installations in good working condition by carrying out necessary repairs and preventive ...

  • GRUPO SOLOH

    Supervisor de Cocinas

    hace 1 semana

    GRUPO SOLOH Barcelona, Cataluña, Spain

    Buscamos un Supervisor de Cocinas que lideré y motive equipos, con experiencia en la gestión de cocinas y conocimiento de la gastronomía española. · Requisitos: · Experiencia sólida: Ya sea como Supervisor de Cocinas o Jefe de Cocina, con preferencia por aquellos con experiencia ...

  • Unió de Federacions Esportives de Catalunya

    Tècnic/a Promoció esportiva i formació

    hace 3 días

    Unió de Federacions Esportives de Catalunya Barcelona

    Objectiu i prioritats del lloc de treball · El tècnic/a de promoció i formació desenvoluparà i supervisarà els programes i projectes que ajudaran a consolidar els objectius globals de la Federació Catalana de Voleibol en les àrees de formació i promoció. · Funcions del lloc de tr ...

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