Asesor/a de Servicio - Madrid, España - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Madrid, España

hace 5 horas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Recepción y entrega de los vehículos que llegan a taller, en coordinación con el/la Jefe/a de Taller.

Apertura de OR de Taller y de 24 horas.
Registro en las OR de la reparación solicitada por el cliente, presupuestos, trabajos externos, etc Inspección visual de daños del vehículo cuando entra las instalaciones.
Informará a su responsable directo o al cliente, sobre las deficiencias, discrepancias y complicaciones que surjan en el transcurso de la reparación conforme al presupuesto.
Gestión del cobro
Gestión Services Planning
Asegurar el cumplimiento de la política de grupo en relación a la satisfacción del cliente.
Asegurar la correcta atención telefónica de las llamadas recibidas en taller.
Facturación de las Ordenes de reparación.
A la entrega del camión, explicar trabajos realizados y de la factura.
Gestión impagados.
Oferta de servicios según la gama de productos de postventa

Requisitos
Experiência demostrable en puestos similares
Orientación al cliente
Disponibilidad de incorporación inmediata

¿Qué ofrecemos?
Contrato inicial con ADECCO + posterior incorporación a plantilla.
Jornada de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 o de 8:00 a 17:00 con 1 hora para comer.

Recepción y entrega de los vehículos que llegan a taller, en coordinación con el/la Jefe/a de Taller.
Apertura de OR de Taller y de 24 horas.
Registro en las OR de la reparación solicitada por el cliente, presupuestos, trabajos externos, etc Inspección visual de daños del vehículo cuando entra las instalaciones.