Tramitador De Siniestros - Madrid, España - Wtw

Descripción

RolBusca candidatos con experiencia en atención al cliente en asesoramiento, consultoría y administración en la apertura de siniestros de autos.

Recepción de llamadas, registro y transmisión de toda la documentación relativa a los siniestros, atención requerida por el cliente, con la intención de dar un servicio integral y diferenciado, orientando a satisfacer las exigencias de los clientes y fidelizar su relación con la compañía.

Responsabilidades Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.

Informar y asesorar al interlocutor Apertura del Expediente de siniestros Envío de peritos. Tramitación y seguimiento de expedientes Identificación del cliente y perjudicado. Canalizar la documentación e información sobre el siniestro. Gestión documental