Atención Al Cliente en - Sant Boi de Llobregat, España - ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE

ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE

Empresa verificada

Sant Boi de Llobregat, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona Telefonista/Atención al cliente con nível de portugués bilingüe y certificado de discapacidad para CALL CENTER ubicado en Carretera de Santa Cruz de Calafell, 105, Sant Boi de Llobregat (Barcelona).

Funciones:
Prestará servicio para una empresa multinacional de bebidas y snacks. Gestionará la atención al cliente de España, Italia y Portugal.

Registro de pedidos.

Gestión de incidencias y reclamaciones.

Recepción de llamadas en portugués y castellano.

Gestión de correo electrónico también en inglés.

Requisitos:

Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%.

Persona con nível de castellano y portugués nativo o avanzado.

Se valora nível de inglés medio.

Persona con alta orientación al al cliente, comunicativa, resolutiva.

Habilidad ofimática.

Ofrecemos:

Formación:
Durante 10 días (50 horas total) en horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

Formación online a través de Microsoft Teams.

Inicio de la formación: 12 de junio

Finalización:
26 de junio.

Formación selectiva no remunerada.

Datos de contratación:
Contrato de interinidad. Sustitución de larga duración.

Periodo de prueba de 1 mes.

Jornada laboral de 30 horas semanales.

Turno de trabajo:
turno intensivo de tarde de 15:00 a 21:00 horas.

Salario: 30 horas: 969,23 €uros brutos en 12 pagas (salario según convenio) + Plus idiomas: (92€ bruto mensual) 1.061,23 €uros brutos mensuales.

Categoría laboral:
Teleoperador/a.

Modalidad de trabajo:

Presencial:
Carretera de Santa Cruz de Calafell, 105, Sant Boi de Llobregat (Barcelona).

A los 15 días, según evolución y calidad en el servicio, se valorará la posibilidad de hacer teletrabajo.

Fecha prevista de alta en
Seguridad Social: 26/06/202- Perfil/Requisitos

Requisitos:

Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%.

Persona con nível de castellano y portugués nativo o avanzado.

Se valora nível de inglés medio.

Persona con alta orientación al al cliente, comunicativa, resolutiva.

Habilidad ofimática.

Competencias
Iniciativa y autonomía, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Diplomacia y "saber estar"
Nível
Empleado
Tipo de contrato
Jornada intensiva
Duración
Sin especificar
Salario
Entre y € bruto/anual
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Experiência mínima
Al menos 1 año
Fecha de inicio
06/06/202 No de vacantes
1