coordinador/a de equipo de soporte técnico it - Bilbao, España - HH hunters

Descripción

Se busca Coordinador/a Equipo Soporte Técnico IT

Hola a todos los apasionados de la tecnología En HH Hunters estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de equipo de soporte técnico IT para nuestro cliente, una consultoría IT con 4 líneas de negocio (sistemas, soluciones, ingeniería y formación).

Descripción del puesto:

Como Coordinador/a de equipo de soporte técnico IT, serás el encargado de liderar un equipo de profesionales apasionados por la tecnología para brindar soporte técnico a nuestros clientes en las áreas de ingeniería y sistemas. Tu labor será garantizar que cada integrante del equipo cumpla con los estándares de calidad y se mantenga actualizado en las últimas tendencias del sector.

Requisitos:

Grado en Ingeniería o similar.

Experiencia práctica en la gestión de equipos de Soporte a Usuarios con ITIL.

Capacidad de planificación y organización.

Alta inteligencia emocional

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Flexibilidad y adaptabilidad en un entorno dinámico.

Proactividad y capacidad resolutiva.

Conocimientos técnicos, deseable en Microsoft SCCM, Windows, Powershell, Linux, redes, comunicaciones y herramientas de ticketing.

Se valorará el conocimiento de inglés y euskera.

Funciones/Tareas/Responsabilidades:

Liderar un equipo técnico solvente, consolidado y motivado, asegurando un servicio de alta calidad, mediante metodologías ágiles (ITIL).

Planificar y coordinar las actividades del equipo, priorizando tareas y capacidades.

Demostrar capacidad organizativa, resolución de problemas y proactividad para abordar los desafíos emergentes de manera eficiente.

Gestionar la relación con el cliente de manera proactiva y efectiva.

Beneficios/Condiciones:

Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.

Un ambiente de trabajo retador donde puedas desarrollar tu carrera profesional.

Formación para potenciar tus habilidades y adquirir nuevas competencias.

Horario: De lunes a viernes de 8-16h.

Formar parte de una organización comprometida con el desarrollo y bienestar de las personas y la Sociedad.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el mundo de la tecnología, esta es tu oportunidad

Únete a nosotros y juntos hagamos de la tecnología un mundo mejor #HHHunters #IT #CoordinadorEquipoSoporteTécnicoIT