Customer Delivery Manager - Madrid, España - Vodafone

Vodafone

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Sobre la posición:

Servicio técnico de preventa conjunto con el departamento comercial para realizar las ofertas de servicio a los clientes, gestionando a posteriori el proyecto end to end de implantación tecnológica, desde su validación técnica y económica hasta su instalación y entrega al cliente.

Como Specialist Presales, estarás a cargo de las siguientes responsabilidades:

Interlocución con el departamento comercial para evaluar y ofertar las mejores soluciones técnicas asociadas a las necesidades y requerimientos de servicio de nuestros clientes, especialmente en diseños de infraestructuras de cobertura radio, equipamiento radio activo y hosting de tecnología.
Interlocución preventa con clientes para analizar el alcance de las soluciones técnicas a diseñar y ofertar en sus peticiones de servicio.
Realización o validación de los diseños lógicos asociados a los proyectos para cada cliente, validación de planos y proyectos constructivos y de instalación propuestos por las ingenierías.
Gestión, revisión y validación de presupuestos y plan de implantación relativos a los proyectos de clientes
Gestión y control de los pedidos (realización, certificación) hacia las ingenierías, suministradores y contratistas asociados a los proyectos de clientes.
Seguimiento de KPIs, SLAS y cumplimiento de hitos de entrega de proyectos de clientes.
Análisis y mejora continua de los procesos involucrados con clientes, ingenierías, contratistas y suministradores.
Control local en actividades de PRL con ingenierías, contratistas y suministradores asociados a sus proyectos
Gestión de Bases de datos y repositorios de documentación. Comprobación y revisión de documentación asociada a su actividad, así como la referida a seguimiento de proyectos.
Gestión de ingenierías, contratas de obra civil y suministradores
Interlocución con departamentos técnicos de nuestros clientes.
Interlocución con los departamentos centrales técnicos de Vantage para mantener el portfolio tecnológico a ofertar a nuestros clientes adaptado a las necesidades actuales y futuras del mercado
Interlocución con los suministradores de equipamiento tecnológico para gestionar la actualización continua de las funcionalidades de los equipos telco desplegados y estar actualizado en los futuros avances del sector
Control de presupuesto de Capex y OPEX asociado a los proyectos bajo su supervisión.

¿Qué necestiamos?

Ingeniero técnico o superior de telecomunicaciones o industrial.
Valorable Master o especialización en redes e infraestructuras de telefonía móvil u otras bandas radio
Experiência de 5 años o más en el sector de las telecomunicaciones en el campo despliegue y gestión de las infraestructuras y equipamiento de telecomunicaciones.
Experiência de 5 años o más en diseño de cobertura radio en interiores de edificios o instalaciones públicas.
Experiência en la gestión de contratistas, gestión presupuestaria y relación técnica con administración pública
Experiência de 5 años o más en servicios preventas hacia clientes, elaboración de planes de negocio y ofertas bien en el entorno privado bien en concursos públicos.
Conocimientos en equipamiento Telco y de infraestructuras en el ámbito de redes de telefonía móvil, otras bandas radio o servicios de hosting.
Experiência en relación y negociación con clientes y con contratistas/suministradores.
Manejo e interpretación de planos constructivos (dwg)
Elaboración y manejo de cuadros de mandos de seguimiento de proyectos, actividades.
Office nível Avanzado

¿Qué te ofrecemos?
- #LI-Hybrid Trabajo flexible (60% desde casa - 40% desde la oficina) y horario flexible.

20 días adicionales de teletrabajo desde cualquier punto de España
25 días de vacaciones (además del 24 y 31 de diciembre) con la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
Tickets restaurante (adicionales a la retribución fija) y plan de remuneración flexible.
Seguro de salud gratuito con Adeslas, seguro de vida y programa propio de gestión de cuidado de la salud y bienestar, físico y mental.
Opción de plan de pensiones
3 días de permiso retribuido para participar en proyectos de voluntariado.
Desarrollo de carrera y formación, plataforma de desarrollo de habilidades bajo Inteligencia Artificial y plataforma de contenidos de aprendizaje, que incluye LinkedIn Learning, entre otras.
App para la gestión digital de necesidades en oficina