Recepcionista - Pamplona, España - ALDA HOTELS

ALDA HOTELS
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Empresa verificada
Pamplona, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 70 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ̈Recepcionista" para uno de sus hoteles en Pamplona con las siguientes funciones:

Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.


Funciones:


  • Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
  • Realización del _checkin _y el _checkout _de los clientes.
  • Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
  • Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
  • Gestión de quejas y reclamaciones.
  • Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
  • Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
  • Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad.

Salario:
por convenio


Tipo de puesto:
Media jornada, Contrato indefinido

Horas previstas: 30 a la semana


Beneficios:

  • Ayuda al desarrollo profesional
  • Programa de formación

Horario:

  • De lunes a viernes
  • Disponibilidad fin de semana
  • Turno rotativo

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

  • Pamplona: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:

  • Recepción de hoteles: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 26/02/2024
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