Floor Manager - Barcelona, España - Adidas

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Empresa verificada
Barcelona, España

hace 1 semana

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

FLOOR MANAGER
para nuestro Factory Outlet en el centro comercial The Style Outlets (Viladecans)- Propósito del puesto y relevancia para la organización:

  • Contribuir con su trabajo a la rentabilidad y consecución de objetivos de la tienda:
  • Garantizando que se alcanzan o se superan los KPIs de la tienda
  • Coordinando a los miembros del equipo para conseguir el mejor equilibrio posible entre servicio y operaciones, dando como resultado una experiência de compra de calidad
  • Supervisando y formando al equipo
  • Responsabilidades principales:
  • Distribuir los recursos de la tienda y organizar los procesos dentro de su área de responsabilidad para mejorar la eficiencia y la productividad en diferentes situaciones
  • Poseer un amplio conocimiento de los KPIs y proponer decisiones comerciales en su área de responsabilidad
  • Conocer los datos de rendimiento productos más vendidos, distribución de espacio, etc.) y garantizar que se llevan a cabo los ajustes necesarios para mejorar la productividad y eficiencia
  • Ser un modelo a seguir en la atención a los clientes, incrementado las ventas y la experiência de marca mediante el empleo de técnicas de venta avanzadas según el modelo de Customer Service de adidas
  • Supervisar y coordinar al equipo de tienda con el fin de garantizar que los clientes reciben un buen servicio
  • Comprender las necesidades del cliente y formar a su equipo para satisfacerlas o superarlas en todo momento
  • Emplear su experiência avanzada entusiasmo por la marca para fomentar las ventas y conseguir la fidelización del cliente
  • Guíar y formar a los miembros del equipo de su área de responsabilidad ofreciendo conocimientos de productos básicos y de temporada
  • Crear un ambiente atractivo para los clientes garantizando la correcta implantación del visual merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda
  • Cumplir las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro
  • Asegurar que los surtidos de productos de toda la tienda están siempre completos, inmediatamente disponibles y fácilmente accesibles para los consumidores, coordinando la implantación y la reposición de existencias
  • Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa cumpliendo con los protocolos de trabajo en línea de caja
  • Mantener y cumplir todos los procedimientos de House of Retail (auditorías, prevención de riesgos )
  • Minimizar pérdidas aplicando, controlando y supervisando los procedimientos de Profit Protection
  • Cumplir y garantizar el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos de seguridad estipulados para la manipulación de stock y trabajo en el almacén
- _Cambio e innovación_

  • Apoyar, motivar e inspirar a los miembros de su equipo para maximizar su rendimiento
  • Colaborar de forma activa y compartir las "Best Practices" con el objetivo de incrementar el rendimiento de su equipo
  • Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado
  • Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión
- _Liderazgo / Responsabilidades de management_

  • Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.
  • Ofrecer apoyo en la selección, el onboarding y la formación de los miembros del equipo de la tienda.
  • Dar coaching y motivar las personas dentro de su área asignada para maximizar su rendimiento.
  • Buscar e implementar las mejores formas de mejorar el rendimiento general del equipo de la tienda.
  • Concluir todos los programas de formación relevantes y aplicar eficazmente un sistema de aprendizaje constante.
  • Buscar oportunidades de coaching y de aprendizaje para mejorar continuamente tu rendimiento.
  • Relaciones principales:
  • Consumidores
  • Staff
  • Equipo de managers
  • Conocimientos y habilidades:
  • Habilidad en el manejo de Office (especialmente Excel)
  • Excelentes habilidades comunicativas
  • Nível alto, hablado y escrito, de inglés


  • Experiência requerida

  • Un mínimo de 12 meses de experiência laboral en el ámbito comercial de los deportes/moda orientada al cliente; con amplia experiência en ventas, capacidad de comprensión del negocio, la actividad y el sector
  • Experiência en gestión, coordinación de personal y supervisión de equipos
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME.

WE FOSTER THE ATHLETE'S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE:
THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.


COURAGE:
Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need.


OWNERSHIP:
Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.


INNOVATION:
Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.


TEAMPLAY:
Win together. Work collaborativel
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