Gestor/a Cartera B2C - Madrid, España - Enel

Enel

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 horas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descrizione e Requisiti:

Maintenance & Repair & Microinsurance - Gestor de cartera

Buscamos a una persona para el área de ventas a los clientes residencias y pequeños negocios, para las oficinas de Endesa en Madrid, Barcelona ó Sevilla.

¿Qué se hace en la Business Line y en la unidad?

Endesa X B2C Iberia está focalizada en la venta de productos energéticos (denominados HVAC - calderas y calentadores de gas, aire acondicionado, termo eléctrico, aerotermia, aerotermo) y servicios energéticos (denominados M&R - maintenance & repair services) a los clientes residenciales y pequeños negocios.

Desde la unidad de Marketing B2C se lleva a cabo la gestión integral de todo el portfolio de productos y servicios: diseño de producto y propuesta de valor, elaboración de pricing, gestión de catálogo en sistemas, gestión de campañas comerciales y promociones, bajada de producto a todos los canales de venta, control de la cuenta de resultados, etc.

¿Qué vas a hacer?
Dentro de Marketing B2C, hay un área dedicada al control de la cartera de servicios de mantenimiento y reparación.

Las funciones de dicha área son:

Control de altas y bajas de contratos semanal / mensual.
Cálculo del churn rate por producto, y la tasa de mortandad por producto y canal de venta.
Control de ingresos: facturación real vs. Modelos.
Control de costes operativos y cálculo de provisiones de gasto mensuales.
Control de CTA (cost to adquire) por producto y canal. Control de rentabilidad por producto.
Planificación de la cuenta de resultados: proyecciones de ingresos y costes para cálculo de cierres y establecimiento de objetivos a medio plazo.
Implantación de modelos de retención y fidelización de clientes.
Elaboración de requerimientos a sistemas para la mejora de los procesos.
Revisión de partes críticas de procesos, como las liquidaciones de comisiones a los prestadores.
Gestión de licitaciones de proveedores de servicios, gestión de contratos con los puntos de servicio de Endesa.
Soporte continuo al resto de unidades de B2C Iberia: ventas, network, atención al cliente, facturación...

¿Qué buscamos en ti?

Formación y Conocimientos
Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos:

Ingeniería Industrial o de Minas (especialista en energía)
Conocimiento MS Office avanzado (Word, Excel, PowerPoint).
Powerbi, SQL ó Python

Adicionalmente serán valorables los siguientes puntos:

Conocimientos de inglés.
Salesforce inspector
Postgrado ó Másterm en Ingeniería industrial / Data science / Robótica y sistemas de control / Organización industrial

Se requiere persona que tenga gran capacidad de trabajo en equipo, además de buena capacidad comunicativa ya que el puesto requiere de una gran interrelación con otras áreas.

Experiência laboral
Al menos tres años de experiência en puesto analítico, con manejo de datos

¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral: Indefinido

Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros, por lo que desde el principio se ofrece un contrato laboral indefinido.

Salario:

En Endesa contamos con una
estructura salarial, que se establece en relación al puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.

Horario laboral:

Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el
equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.

El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.

Bajo esta premisa, contarás con una
jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder
trabajar desde fuera de la oficina.

Retribución flexible:

Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.

Beneficios:

> Oportunidad de desarrollo

> Medidas de conciliación:

Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.

Promover la salud:

Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.

¿Cómo va a ser el proceso de selección?

El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición.

¿Cómo inscribirte?
**Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un