Coordinador Servicenow Migración Service Desk - Madrid, España - Krell Consulting

Krell Consulting

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horas
Descripción:

¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Coordinador para migración a ServiceNow para trabajar con uno de nuestros partner, con contratación inicial con KRELL

DESCRIPCIÓN:

Coordinación en interno de proyecto de migración a Service Now grupo (migración a ServiceNow de los circuitos de incidencias, cambios, SLAs, y peticiones de servicio) en colaboración con el cliente.
Realización de macheo de todas las necesidades que el servicio tiene con relación a las mejoras a introducir.
Ayuda y apoyo al equipo del CAU.
Se requiere:
Experiência y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (ServiceNow, BMC-HELLIX, JIRA...), desde la perspectiva de la gestión de los procesos y flujos asociados al ticketing.
ITIL FoundationsNível alto de inglés (proyecto requiere interlocución fluida en inglés).

Modalidad:
50% teletrabajo/ remoto.

Modelo hibrido con asistencia semanal a oficina ( Metro Puerta de Toledo )QUÉ OFRECEMOS- Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.

Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nível tecnológico y en diferentes sectores
Desarrollo profesional y posibilidad de formación adaptada a tus necesidades