Representante de Atención Al Cliente Online - Palma de Mallorca, España - Welt der Bader SL

Descripción

Welt der Bäder ist ein Unternehmen, das sich auf den Online-Vertrieb von hochwertigen Badezimmer Produkten spezialisiert hat und wir suchen für unser Büro in Palma de Mallorca, eine/n deutschsprachige/n Verkäufer/in, der/die uns bei unserem Wachstum unterstützt und unseren Kunden bei Ihren Projekten mit Freude und Engagement berät.
Darüber hinaus sind wir ein Unternehmen mit hohen moralischen Werten. Das lässt sich heute in zwei Prinzipien unserer Arbeit zusammenfassen, denen wir täglich den größten Teil unserer Zeit widmen:
Wissen, was der Kunde wünscht und dementsprechend handeln.
Die Qualität unseres Teams bestimmt das Ergebnis unserer Arbeit.

1. Die Kundenbetreuung:

- Telefonsupport für deutsche und österreichische Kunden (Verkauf und Follow-up)
- Kommunikation über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat....)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Technische
- und Einrichtungsberatung
- Erläuterung der Funktionsweisen der Produkte

2. Verwaltung der Bestände und der Kundenaufträge:

- Organisation der Lieferungen (Kontrolle der Lieferungen an unsere Kunden)
- Lagerverwaltung mit IT-Tools (Produkt Reservierungen)

Mindest
- und Pflichtanforderungen:

- Wohnsitz auf Mallorca
- Deutsch als Muttersprache oder ähnlich
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Fortgeschrittener Umgang mit grundlegenden IT-Tools wie Web Browsing,
E-Mail-Verwaltung, Microsoft Office-Paket, insbesondere Excel
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und verbaler Ausdrucksfähigkeit
- Verwendung von technischen und allgemeinen Vokabular je nach Art des Kunden
- Ausgezeichnetes Niveau in Rechtschreibung und Grammatik

Wünschenswerte Anforderungen:

- Spanisch wünschenswert
- Berufsausbildung im Verkauf
- Erfahrung im Vertrieb von Hochwertigen Produkten
- Kenntnisse im Bereich Bad
- und Sanitärprodukten
Dich erwartet bei uns:

- Schulungen zu den Produkten
- Einarbeitung in die zu verwendenden Programme
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
- Selbstorganisation der dir zugeteilten Aufgaben
- Ein junges dynamisches Team
- Gemeinsames Frühstück einmal im Monat
- Aufgrund unseres Wachstums bieten wir kein Homeoffice an, wir legen viel Wert auf eine bestmögliche und reibungslose Kommunikation innerhalb des Teams, welche wir so gewährleisten wollen

Du bist Kundenberater/in / Verkäufer/in mit Herz und hast Freude daran unsern Kunden bei ihren Projekten und Anliegen bei Seite zu stehen? Dann melde dich bei uns und werde Teil unseres Teams.

Bereich: Online Kundenbetreuung und Verkauf (kein Outbound)

Urlaub: 22 Arbeitstage/Jahr (Montag bis Freitag)
Gehalt: 22.000€ brutto pro Jahr

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 22.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort