Atención Al Cliente - Barcelona, España - MEDIOS Y SERVICIOS TELEMATICOS
hace 3 semanas
Descripción
Ayudar a los clientes en la instalación, configuración y el uso de los productos de redes vía chat, mail y teléfono para el mercado español y francés.
- Crear tickets para poder mantener un registro preciso de los clientes en el sistema de bases de datos de clientes.
- Ayudar a alcanzar los objetivos de producción y de calidad en cuanto a la atención al cliente y prestar todo el apoyo técnico posible.
- Ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes día a día.
- Ser la voz de nuestros clientes en una de las empresas informáticas más importantes del mundo.
- Nível nativo de Español, tanto oral como escrito.
- Nível avanzado de Francés para dar soporte cuando sea necesario.
- Buena capacidad de comunicación y orientación a las personas.
- Proactivo y con capacidad multitarea.
- Se valorará la experiência laboral en atención al cliente, especialmente si es en servicio técnico.
- Ganas de aprender y crecer día a día.
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Administrativo/a Rrhh
Barcelona, España - hace 3 semanas