Teleoperador/a Atención Al Cliente 25 o 30 H - Madrid, España - Servinform

Servinform

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center.

Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Si quieres dirigir tu experiência profesional a la Atención al Cliente, nosotros te ayudamos a profesionalizarte con formación previa a la contratación.

¿Cuáles serán tus _funciones_?
- _Atender_ las _consultas _e _incidencias _de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

Gestionar las _incidencias de facturación o soporte técnico básico_

- _Resolver las dudas_ relacionadas con el servicio contratado
- _Tramitar _los _cambios solicitados_ por los clientes.

¿Qué ofrecemos?

Jornada parcial de
25, 30 o 31 horas semanales en turnos de mañana o de tarde de lunes a viernes, y uno o dos fines de semana al mes.
El Servicio de Atención se presta de 9.00 a 24.00 horas, por lo que los turnos de mañana o tarde se establecerán dentro de esa franja.
Formación previa en modalidad presencial (no remunerada) de 10 días del 15/12 al 29/12 horario de 9:00h a 15:00h.
Salario según el convenio de Contact Center para la jornada de 31 h=1.000, 30 h= 969, 25 h= 807 € brutos al mes.
Contrato inicialmente Temporal + _Conversión a Indefinido._
Ubicación en
Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

INSCRÍBETE
"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos: