Recepcionista noche - Guipúzcoa, España - Arima hotel & spa

Descripción

Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.

FUNCIONES RECEPCIONISTA TURNO NOCHE:

• CHECK IN CHECK OUT
• GESTIÓN DE RESERVAS
• ATENCIÓN TELEFÓNICA
• RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
• AUDITORÍA NOCTURNA
• CIERRE DE CAJA F&B
• CONTROL Y REVISIÓN DE RESERVAS ENTRANTES Y SALIENTES
• CORRECTA ASIGNACIÓN DE HABITACIONES
• CIERRE DEL DÍA (ARIMA, NUMAD)
• REVISIÓN DE CARGOS
• FACTURACIÓN (CRÉDITOS AGENCIAS, TARJETAS VIRTUALES...)
• ENVÍO DATOS POLICÍA
• ENVÍO EMAILS DE PRODUCCIÓN, CONTROL DE PENSIONES...
• IMPRIMIR LISTADOS
• RESPONDER EMAILS DE ARIMA Y NUMAD
• REALIZAR RONDAS POR LAS INSTALACIONES
• ADECENTAR EL HALL Y QUE ESTÉ TODO EN SU SITIO
• PREPARACIÓN DE MATERIAL DEL DÍA (LLAVES, GRAPAS, FOLIOS...)
• APERTURA DEL GIMNASIO
• ENCENDIDO DE SALONES

Requisitos del puesto

Requisitos

• Titulación Formacion en Turismo y Protocolo

Idiomas:

• Inglés
• Francés

Requisitos adicionales

• Persona proactiva y dinámica
• Nivel avanzado del Paquete Office
• Organizado y metódico, orientado a la consecución de logros personales y colectivos
• Vocación en la atención al cliente.
• Buena presencia y don de gentes.
• Capacidad resolutiva y enfocado al detalle.
• Experiencia mínima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción y turno de noche.
• Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAs.

Preferiblemente vehículo proprio.