Agente de Reservas y Recepcionista - Sada, España - ESB05473723

ESB05473723

Empresa verificada

Sada, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

SH 360 es una Empresa de consultoría y servicios hoteleros que nace para proporcionar a sus clientes servicios integrales de gestión de negocio, con el objetivo de crear una nueva forma de entender la hotelería a través de la transformación digital y posicionarnos para que puedan competir con éxito.

Buscamos personas dinámicas y proactivas motivadas por entrar en un proyecto ambicioso con un horizonte de desarrollo elevado.

Las principales funciones a desarrollar:

Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real

Estudios mínimos

Grado o FP Grado Superior Turismo

Experiência mínima

Valorable experiência en central de reservas hoteleras, recepción de hoteles, agencias de viajes, comercial de ventas o experiência en venta telefónica

Conocimientos necesarios

Profesionales:

Atención al cliente
Habilidades de venta
Habilidades comerciales
Trabajo administrativo
Trabajo en equipo

Personales:

Gestión de conflictos
Autocontrol
Tolerancia a la frustración
Capacidad de organización
Resolución de problemas

Requisitos mínimos

Idiomas Inglés / Portugués / Francés.
Habilidades de comunicación telefónica: Amabilidad, paciencia, confianza ante el cliente
Orientación a resultados

Residencia del postulante:
Sada y alrededores (Comarcas de A Mariñas, A Coruña y/o Ferrolterra)

Tipo de industria de la oferta
- hotelera

Salario