Técnico de Soporte de TI - Madrid, España - beBee Professionals
Descripción
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados con TI a los usuarios.
- Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma remota y en el sitio.
- Documentar tickets de soporte, soluciones y procedimientos en un sistema de ayuda.
- Capacitar a los usuarios finales sobre sistemas informáticos y aplicaciones de software.
Requisitos:
- Título de asociado o certificación técnica en Tecnología de la Información o campo relacionado.
- Fuertes habilidades técnicas y conocimientos de hardware, software y sistemas operativos informáticos.
- Excelentes habilidades para resolver problemas y servicio al cliente.
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas en un entorno acelerado.
- Experiencia en soporte de TI o rol de centro de ayuda preferido.
Beneficios:
- Salario competitivo y paquete de beneficios.
- Oportunidades de desarrollo profesional y certificación.
- Exposición a tecnología de vanguardia y proyectos.
- Ambiente de trabajo de apoyo y colaborativo.
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