- Análisis y propuestas de mejora en procesos, políticas, operaciones, costes y comercialización, y la implementación de las aprobadas por HQ durante los meses en los que el hotel esté cerrado.
- Control y gestión de mejoras del edificio (reformas, mantenimiento, renovaciones etc) .
- Apoyo a HQ para la expansión de la unidad de negocio. . .
Eres el/la candidata/a ideal si.... - Eres proactivo, valoras la calidad y tienes una actitud positiva e inquieta.
- Tienes un alto sentido de la responsabilidad y te gusta trabajar por objetivos consiguiendo resultados rápido.
- Eres un líder nato e inspirador y disfrutas acompañando a tu equipo al éxito en conjunto .
- Tienes pasión por el servicio al cliente y buscas continua y eficientemente el feedback de los clientes tanto online como offline para implementar mejoras. .
- Tienes una alta capacidad de gestionar múltiples temas a la vez sin perder el foco y gestionas el tiempo de manera eficiente y ágil.
- Te apasiona trabajar cara al público y estás obsesionado con la experiencia del cliente .
- Tienes ganas de crecer tu carrera profesional, formarte en áreas nuevas y no te dan miedo los retos. . .
Requisitos. 4+ años de experiencia en posiciones similares en hostelería. - Diplomatura, licenciatura o grado universitario preferiblemente en hostelería, turismo, ADE o similar.
- Nivel profesional de inglés. Se valorará positivamente idiomas adicionales (francés, alemán, portugués, ruso).
- Experiencia en gestión de equipos.
- Habilidades comerciales y de comunicación excelentes .
- Alta capacidad de reacción y de resolución de problemas con el cliente en el centro.
- Experiencia en trato impecable con el cliente .
- Buen dominio del office (Excel, Power Point etc).
- Conocimientos financieros y elaboración de presupuesto.
- Capacidad de trabajar en entrono dinámico y adaptarse a los cambios rápidos de las necesidades del negocio y del mercado.
- Disponibilidad para trabajar en Lloret en la temporada alta (Junio-Septiembre) y disponibilidad para viajar a Barcelona y el resto del país cuando sea necesario durante todo el año. . .
Ofrecemos. - Contrato a jornada completa (40h).
- Salario acorde a la posición y experiencia (fijo + %variable en función de resultados).
- Plan de crecimiento profesional atractivo
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Director Hotel
hace 1 semana
Hotel Don Juan de Tossa de mar Tossa de Mar, EspañaBuscamos un profesional proactivo, resolutivo y con mucha capacidad de gestión y comunicación. Orientado a resultados y al cliente, implicado y con gran capacidad para gestionar equipos. · **Sus responsabilidades**: · - Dirigir todos los servicios ofrecidos al hotel, de acuerdo c ...
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Director/a de Hotel
hace 1 semana
Azora Tossa de Mar, España**DIRECCIÓN RESORT TURÍSTICO - TOSSA DE MAR** · **PUESTO VACANTE: RESORT MANAGER/ DIRECTOR/A RESORT** · **UBICACIÓN**: TOSSA DE MAR (COSTA BRAVA) · **REPORTE**: La persona seleccionada **reportará directamente a la propiedad: Azora**, el segundo mayor gestor de inversiones en el ...
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Director Hotel
hace 2 días
Hotel Don Juan de Tossa de mar Tossa de Mar, EspañaBuscamos un profesional proactivo, resolutivo y con mucha capacidad de gestión y comunicación. Orientado a resultados y al cliente, implicado y con gran capacidad para gestionar equipos. · **Sus responsabilidades**: · - Dirigir todos los servicios ofrecidos al hotel, de acuerdo c ...
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Director /a de Hotel
hace 1 semana
Mystery Project Palafrugell, EspañaNuestro cliente, complejo hotelero de la costa brava, nos ha encargado de manera muy confidencial que busquemos a un/a Director, para lleva a cabo las funciones propias de la posición, liderando un equipo humano que de semana santa a septiembre es muy numeroso, y los meses de oct ...
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Director/a de Hotel Vacacional
hace 1 semana
D&M asesores consultores Costa Brava, España**Director/a de Hotel Vacacional (Costa Brava-Girona)**: · **Complejo hotelero vacacional ubicado en la Costa Brava (Girona)** · **Se requiere**: · **Formación**:Dirección de Empresas y Actividades Turísticas, ADE o experiência profesional equivalente. · **Idiomas**: Español, Fra ...
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Director/a General Atzavara Hotel
hace 1 día
ATZAVARA Santa Susanna, Barcelona provincia, España**Descripción**: · Buscamos director/a general para nuestro Atzavara Hotel & Spa 5* en la costa del Maresme. Un hotel de 5** ubicado en Santa Susanna, costa del Maresme, provincia de Barcelona. Dispone de 465 habitaciones, seis espacios gastronómicos, centro de spa y wellness, gi ...
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Director/a General Atzavara Hotel
hace 1 día
AQUA HOTEL Santa Susanna, Barcelona provincia, España· Buscamos director/a general para nuestro Atzavara Hotel & Spa 5* en la costa del Maresme. Un hotel de 5** ubicado en Santa Susanna, costa del Maresme, provincia de Barcelona. Dispone de 465 habitaciones, seis espacios gastronómicos, centro de spa y wellness, gimnasio, 2000 m2 ...
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Director/A Hotel
hace 1 semana
Guitart Hotels Girona, EspañaPorque apostamos por un equipo dinámico, creativo, con ilusión y vocación de servicio al cliente, queremos ofrecerte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo.En Guitart Hotels la gestión del talento es poder ofrecer a nuestros equipos una forma de ayudarles a crecer, ofre ...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Marlex Lloret de Mar, EspañaDes de Marlex, estem col-laborant amb una important empresa del sector turístic de la Costa Brava. Actualment, la companyia precisa incorporar UN/A RECEPCIONISTA per a la seva delegació. · Quina serà la teva missió a l'empresa? · En dependència del cap de recepció, els teus princ ...
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Recepcionista
hace 1 semana
Marlex Lloret de Mar, EspañaDes de Marlex, estem col-laborant amb una important empresa del sector turístic de la Costa Brava. Actualment, la companyia precisa incorporar UN/A RECEPCIONISTA per a la seva delegació. · Quina serà la teva missió a l'empresa? · En dependència del cap de recepció, els teus princ ...
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Cap de Recepció
hace 3 días
Marlex Lloret de Mar, EspañaDes de Marlex, estem col-laborant amb una important empresa del sector turístic de Lloret de Mar. Actualment, la companyia precisa incorporar UN/A CAP DE RECEPCIÓ per a la seva delegació. · Quina serà la teva missió a l'empresa? · Els teus principals reptes i responsabilitats a d ...
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Responsable de Cocina Hotel
hace 2 semanas
Mystery Project Tossa de Mar, Girona provincia, EspañaNuestro cliente, importante cadena hotelera, busca para uno de sus Resorts, ubicado en la costa brava centro a un responsable de cocina que, en dependencia del Cherf Ejecutivo y el Director de F&B y liderando un equipo de unas 8 personas, asuma las siguientes **funciones**: · - D ...
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Administrativo
hace 1 semana
Hotel Don Juan de Tossa de mar Tossa de Mar, España**ADMINISTRATIVO/A PARA HOTEL** · En dependencia de la dirección, se encargará principalmente del apoyo **administrativo** al director con todo lo relacionado con las tareas administrativas del hotel. · **Perfil**: · - Experiência mínima de 2 años como administrativo. · - Nível a ...
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Cap de Partida Cuina
hace 4 días
RESORT GIVEROLA Tossa de Mar, EspañaT'apassiona la cuina i aportes experiència en el sector? QUI SOM? Grup Med Playa, holding empresarial dedicat principalment a la gestió d'empreses del sector turístic hoteler, amb 1.700 treballadors i que gestiona 18 hotels i altres línies de negoci, necessita incorporar un/a cap ...
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Adjunto/a Dirección de Hotel
hace 3 días
ICSA Grupo Malgrat de Mar, EspañaImportante hotel situado en el Maresme precisa incorporar un/a: · **ADJUNTO/A DIRECCIÓN DE HOTEL** · En dependencia del Director/a se encargará de: · - Supervisar los procedimientos de gestión del hotel y velar por su correcta realización. · - Gestionar el sistema de calidad del ...
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Adjunto/a Dirección de Hotel
hace 3 días
ICSA Recursos Humanos Malgrat de Mar, España**ICSA Grupo**: · Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. · La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. · Nuestro equipo: Profesionales expertos ...
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Director/a de Calidad
hace 2 semanas
AQUA HOTEL Santa Susanna, Barcelona provincia, España**Descripción**: · **Buscamos Director/a de Calidad** · Sus principales funciones son: · Asegurar el cumplimiento de los estándares y plazos marcados para el mantenimiento de los sellos de calidad ISO 9001 y Biosphere. · Seguimiento a la operativa de los diferentes hoteles asegur ...
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Director/a de Calidad Santa Susanna
hace 2 semanas
AQUA HOTEL Santa Susanna, Barcelona provincia, España· **Buscamos Director/a de Calidad** · Sus principales funciones son: · Asegurar el cumplimiento de los estándares y plazos marcados para el mantenimiento de los sellos de calidad ISO 9001 y Biosphere. · Seguimiento a la operativa de los diferentes hoteles asegurando los estánda ...
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Jefe/a Animacion
hace 1 semana
ALEGRIA Hotels Santa Susanna, España Sin especificarÚnete al equipo · En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. · Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotro ...
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Responsable de Recursos Humans
hace 2 semanas
Mur & Martí Santa Susanna, Barcelona provincia, EspañaDes de · **Mur&Partners** oferim posició de · **Responsable de Recursos Humans **per empresa hotelera en expansió ubicada a la Costa del Maresme. · *** · **Funció principal** · En dependència de la Direcció General, la missió principal serà definir l'estratègia i les polítiques d ...
Director/a hotel - Lloret de Mar, España - Hotel Caleta
hace 2 semanas
Descripción
El Hotel. Es un hotel de una estrella con mucho encanto ubicado a 50 metros de la playa de Lloret de Mar. Asentado en el casco antiguo del pueblo, en una calle peatonal, la zona es excelente para aquellos huéspedes que buscan disfrutar de la playa durante el día y de la vibrante actividad que ofrece Lloret en verano con sus tiendas, restaurantes y bares cuando cae el sol. El hotel consta de 44 habitaciones y 9 empleados entre recepcionistas, limpiadoras y mantenimiento. Actualmente el restaurante únicamente sirve desayunos fríos y dispone de un bar en la zona de la recepción para los huéspedes que quieran un café o alguna bebida para la habitación. Es un hotel familiar, que se enorgullece de la calidad de las habitaciones, su limpieza y el personal con un trato exquisito al huésped. . .
El Rol.
Durante la temporada:
. - Organizar, dirigir, coordinar y supervisar toda la operativa del hotel, tanto en el área de alojamiento, como en la de Alimentos y Bebidas. Coordinar y supervisar la labor de los jefes de departamento motivando a los diferentes equipos para optimizar su trabajo. - Convocar y liderar los breefings periódicos con los jefes de departamento para informar o discutir los asuntos que surjan. - Supervisar la gestión y el cumplimiento de todos los niveles de calidad según los estándares marcados por la compañía. Así como crear y mantener el plan de mejora continua de procesos. - Recibir y atender a los clientes a lo largo de su estancia en el hotel así como supervisar y orientar a su equipo en la correcta atención al cliente. - Liderar la elaboración y seguimiento del presupuesto. Elaborar el forecast quincenal con la colaboración y supervisión de HQ con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas. - Liderar la comercialización del hotel (TTOO, OTAs, web directa etc) y buscar maneras creativas de incrementar la facturación directa. . - Supervisar, contratar, formar y gestionar a la plantilla (contrataciones, formaciones, rotas, gestión e implementación de políticas de RRHH etc). - Análisis y reporte directo semanal a HQ a la directora de desarrollo de negocio . - Definir y supervisar el cumplimiento de procedimientos de gestión de los diferentes departamentos del Hotel, estableciendo estrategias para la mejora de la operativa. . .
Fuera de temporada:
Experiencia:
Se requiere
Idiomas:
Español – Experto. Francés – Avanzado. Inglés – Avanzado. Alemán – Intermedio
Jornada:
Completa
Salario:
desde € anual
Extras:
Bonus % en función de resultados
Inicio:
Incorporación inmediata
Sobre Hotel Caleta:
Es un hotel de una estrella con mucho encanto ubicado a 50 metros de la playa de Lloret de Mar.
