Recepcionista Residencia de Estudiantes - Salamanca, España - Vantage Salamanca Opco SL

Descripción

Amro Estudiantes es una cadena de residencias de un fondo de inversión especializado en inversión, desarrollo y gestión de activos dentro de los sectores de alojamiento para estudiantes.

Como recepcionista de nuestra
Residencia de estudiantes en Salamanca, asistirás principalmente dentro del departamento de recepción, a la dirección de la residencia, trabajando estrechamente con esta en la consecución de una experiência sobresaliente de los estudiantes a través de un servicio al cliente de alta calidad, enfocado a las ventas, la gestión administrativa que conlleva la ejecución de los servicios que se ofrecen al residente, como la limpieza, el comedor y la gestión de incidencias en la propiedad.

Entre tus principales responsabilidades y tareas estarán:

• Atención al cliente interno como potenciales clientes (telefónica y presencial).
• Visitas comerciales.
• Seguimiento de clientes potenciales. (leads)
• Gestión de reservas de corta y larga estancia.
• Check in / Check out clientes.
• Gestión de cambios de habitación y/o pensión.
• Gestión del programa de actividades de la residencia
• Gestión de documentación contractual.
• Procesos de cobros efectivo / tarjeta / domiciliaciones.
• Control de la disponibilidad de habitaciones.
• Emisión de facturas de cobro, rectificación, etc.
• Cualquier otra gestión relacionada con el bienestar del residente.

Se requiere Grado en turismo o especialidad relacionada con el mundo de la hostelería y turismo.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido


Sueldo:
Hasta 19.000,00€ al año


Beneficios:

• Comidas en la empresa
• Ordenador de empresa

Horario:

• Turno de mañana
• Turno de tarde
• Turno rotativo

Experiência:

• Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 13/05/2024