Customer Service con Idiomas - Valencia, España - Melt Group

Melt Group

Empresa verificada

Valencia, España

hace 4 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

En

Melt Group buscamos para una reconocida

empresa de distribución ubicada en la

zona de Oliva y Gandia distintos

customer service para atender y asesorar al cliente

polaco, francés, holandés o alemán, favoreciendo la venta y ayudándole a encontrar mejores soluciones. Desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido.

Funciones a desarrollar:

Atención al cliente: recepción y emisión de llamadas
Preparación y seguimiento de presupuestos
Seguimiento de la cartera de clientes (particular/profesional)
Servicio postventa
Traducciones
Gestión del chat
Campañas de emisión de llamadas (outbound)

Requisitos y competencias necesarios:

Nível avanzado o nativo de alguno de los siguientes idiomas: francés, polaco, holandés o alemán
Dominio avanzado del idioma inglés y español
Experiência laboral en servicio al cliente/ área ventas
Habilidades de comunicación excepcionales, tanto orales como escritas, junto con excelentes habilidades para escuchar y una presencia telefónica positiva y enérgica
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
Experiência trabajando con sistemas ERP

Job Overview: