Agente de Customer Care - Plaza Catalunya - GVC Gaesco

    GVC Gaesco
    GVC Gaesco Plaza Catalunya

    hace 4 días

    Descripción

    ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE

    Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.

    ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.

    Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.

    Tus responsabilidades principales

    • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
    • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
    • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
    • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
    • Identificar y convertir clientes potenciales.

    Requisitos clave

    • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
    • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.
    • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
    • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.

    Y lo más importante, tus habilidades personales

    • Empatía y vocación de servicio.
    • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
    • Organización y habilidad para priorizar tareas.
    • Ganas de aprender y mejorar continuamente.
    • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.

    Lo que te ofrecemos

    • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
    • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
    • Posibilidades reales de crecimiento profesional.
    • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
    • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.

    ¿Te unes al reto?

    Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, queremos conocerte xugodme

    Envía tu CV a indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

Empleos