- Estudiantes del último año de Grado en Derecho /Derecho y ADE o realizando Máster Universitario relacionado.
- Ingles intermedio avanzado.
- Ayuda al estudio
- Lugar de realización de las prácticas en BARCELONA, presencialmente en las oficinas de Plaza del Gas,2.
Beca Servicios Jurídicos - Barcelona, España - Naturgy
Descripción
Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.
Impulsa tu energía Acelera tu futuro Conecta con Naturgy
El negocio de Comercialización desafía el reto del crecimiento; despuntando en competitividad, reinventando la relación con el cliente, acelerando la digitalización y la generación distribuida para impulsar la energía renovable.
Necesitamos personas de acción, con ganas de aprender, sin miedo y con entusiasmo para evolucionar mirando al futuro.
Queremos ser los mejores en lo que hacemos Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona, para crecer juntos tanto en el ámbito de Comercialización como en el de otros negocios.
En este contexto ofrecemos una Beca en la unidad de Servicios Jurídicos (Barcelona)
Estas prácticas te permitirán conocer:
La unidad de Factura, donde el objetivo es garantizar una experiencia excelente del cliente con la factura y todo su ecosistema. Para ello se trabaja en el diseño y mejora continua de la factura y de las facilidades de pago, de los conceptos de facturación y de herramientas e información.
El benchmark de facturas, medios de pago y herramientas de autogestión de competidores y sectores afines, así como internacional con la finalidad de detectar best practices y novedades a incorporar en nuestro servicio.
La gestión de los focus groups con agentes-clientes para identificar pain points y elaborar luego posibles líneas de mejora.
El seguimiento de las mejoras de las facturas, su validación e implementación.
El cuadro de mando de seguimiento de las iniciativas identificadas, análisis viabilidad y su posible despliegue e impacto en kpi's de calidad.
Lo que necesitas:
Lo que ofrecemos: