Responsable Jefatura Servicio Postventa - Bilbao, España - IMCOINSA

IMCOINSA
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Empresa verificada
Bilbao, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Es un puesto de nueva creación cuya función principal es la Gestión de todo el conocimiento de "producto IMCOINSA" para su uso desde el departamento de Compras y Comercial:
Tareas

  • Análisis y resolución de incidencias

SAT:
análisis técnico, preparación de informes y gestión con los Clientes

  • Análisis técnico del producto: prestaciones técnicas, aplicaciones, posibles problemas, ventajas comerciales respecto a competidores, etc
  • Gestión documental: Traducciones, fichas técnicas, manuales, despieces, certificados, fotos
  • Calidad producto: recepción del producto de fábrica / ISO-PNC proveedores / incidencias calidad estratégicas. ISO 900
  • Consultas técnicas de Clientes
  • Consultas del SAT a fábrica
  • Formación de personal propio, Agentes Comerciales y Clientes
  • Y otras tareas relacionadas con su puesto de trabajo.

Requisitos:


  • Formación y capacitación técnica, preferentemente Ingeniería Mecánica, eléctrico, o grado superior en mecatrónica, mantenimiento industrial y/o automoción.
  • Capacidad de entender y desarrollar despieces de equipos y maquinas
  • Agilidad en el manejo de diferentes programas informáticos (Outlook, Photoshop, etc.)

CAPACIDADES PERSONALES

  • Persona ordenada que sea capaz de gestionar de forma simultánea diferentes tareas
  • Rigor en el seguimiento de las tareas
  • Inquietud por el aprendizaje continuo
  • INGLES: Muy valorado
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