Asesor/a Comercial Muebles de Cocina - Bilbao, España - Page Personnel España
Descripción
La figura de
Asesor/a Comercial, deberá garantizar la satisfacción y fidelización del cliente aportando soluciones completas a sus necesidades, a través de la acogida, la escucha y el asesoramiento técnico.
Relación con el cliente
- Ofrecer al cliente una atención personalizada y legendaria.
- Ofrecer asesoramiento a los clientes a través del conocimiento profundo de los productos y servicios, con el fin satisfacer al completo sus necesidades.
- Garantizar al cliente un adecuado gestión de su proyecto y servicio postventa (SAV).
- Revisar junto al líder de la tienda los ratios de satisfacción cliente para aplicar dinámicas de mejora y garantizar una experiência legendaria en todos los canales.
- Cumplir con las medidas de prevención establecidas.
Gestión comercial
- Asegurar los básicos de las exposiciones ( limpio, ordenado, balizado) garantizando la seguridad en la implantación.
- Participar en la preparación y puesta en marcha de los Planes de Acción Comercial de la tienda.
- Aplicar las técnicas de venta, orientándolas a la venta de soluciones completas, adaptadas a la necesidad del cliente.
- Participar en la gestión del stock, controlando y verificando la mercancía.
Participación en tienda y relación con el entorno
- Participar en grupos de trabajo transversales, ofreciendo alternativas y propuestas.
- Animar y ser ejemplo de los valores y el Proyecto de Empresa para implicar a compañeros.
- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior, diplomatura, diseño interiores, arquitectura o similar.
- Conocimiento en el sector de cocinas, armarios, decoración.
- Valorable experiência previa de 2 años en el sector.
- Herramienta de diseño: Fusion. Valorable otras herramientas como Autocad.
- Pasión por el cliente: cercano/a, respetuoso/a, disponible para sus clientes y con una buena imagen personal.
- Demostrar espíritu de equipo y responsabilidad.
- Horario de semanas alternas de mañana y tarde.
- Horario de mañana: 10 h. a 16 h.
- Horario de tarde: 16 h. a 22 h.
- 1 sábado libre al mes; horario del sábado: de 10 h. a 18 h. (mañanas) o de 14 h. a 22 h. (tarde)
- 30 días naturales de vacaciones y 1 día extra por el cumpleaños.
- 8 semanas de formación.
- Muy buen ambiente laboral.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Asesoramiento técnico
- Conocimiento de diseño de interiores
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