Agente de Viajes Francés - Pontevedra, España - Galiwonders

Descripción

Descripción general

Buscamos una persona apasionada por el sector turismo, dinámica, con capacidad resolutiva, de adaptación, autonomía en el trabajo, y que disfrute del trato directo con el cliente.

Funciones

• Atención a las solicitudes de información, asesoramiento y envío de propuestas, y seguimiento de las mismas.
• Traducción de materiales de viaje (inglés & francés).
• Otras labores administrativas derivadas del proceso de preventa, venta y postventa (preparación y envío de documentación, procesamiento de pagos, etc).
• Atención al cliente durante el viaje: actuar como intermediario entre el cliente y los proveedores, para la resolución de incidencias durante el viaje (atención al teléfono de incidencias durante el viaje).
• Mejora continua de los procesos establecidos.

Requisitos mínimos

• Imprescindible francés (C1) e inglés (B2)
• Experiência laboral mínima de un año en el sector turismo, con especial interés en Agencias de Viajes.
• Excelentes habilidades de comunicación con el cliente, perfil resolutivo y responsable.
• Manejo con soltura de Excel, y otras herramientas digitales (CRM, y herramientas Google: Drive, Hangouts, GoogleSheets, etc).
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y flexible, y atender el teléfono de emergencias en el turno establecido.
• Obligación de estar dado de alta como demandante de empleo al menos 1 día antes del inicio del contrato.

Adicionalmente valoraremos

• Otros idiomas valorables: italiano, portugués.
• Conocimiento del producto: Camino de Santiago y turismo en Galicia.
• Carnet de conducir B2, vehículo propio y capacidad para desplazarse a reuniones y visitas.
• Posibilidad de viajar: asistencia a ferias y reuniones, nacionales e internacionales.
• Experiência laboral en el extranjero.

Lugar de trabajo
Oficina en el centro de Pontevedra.

Opción a 2 días semanales de teletrabajo una vez adquiridas las competencias necesarias para el desarrollo del puesto de forma autónoma.

Condiciones

• Contrato: fijodiscontinuo (abril a octubre)
• Jornada: completa, 40 horas semanales.
• Horario comercial: lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (con pausa para comer). Opción a viernes por la tarde libres en función de la distribución de horas el resto de la semana. Trabajo un sábado de cada cinco, librando posteriormente el viernes siguiente.
• Plus de disponibilidad durante la semana de emergencias (6 al año aproximadamente)
• Nível salarial: nível 1 (convenio AAVV)

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Duración del contrato: 7 meses

Salario: 1.100,00€-1.200,00€ al mes


Beneficios:

• Ayuda al desarrollo profesional
• Eventos de la empresa
• Flexibilidad horaria
• Formación en certificaciones profesionales
• Jornada intensiva los viernes
• Opción a contrato indefinido
• Ordenador de empresa
• Programa de formación
• Teletrabajo opcional

Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Flexibilidad horaria

Tipos de compensaciones complementarias:

• Horas extras
• Plus domingos y festivos

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

Pontevedra, Pontevedra:
Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)


Educación:

• FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiência:

• Agente de Viajes: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)
• Francés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• 25 % (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 27/03/2023

Flextime