Customer Service Specialist - Barcelona - Lindt & Sprüngli (España) S.A

    Lindt & Sprüngli (España) S.A
    Lindt & Sprüngli (España) S.A Barcelona

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Lindt & Sprüngli es reconocida como líder en el mercado de chocolate de primera calidad, ofreciendo una gran selección de productos en más de 120 países de todo el mundo.

    Descripción del puesto

    En Lindt Iberia estamos buscando un Especialista en Gestión de Customer Service que gestione las operaciones con el cliente desde el pedido hasta la facturación reportando al Gerente de Servicio al Cliente.

    • Responsable de la recepción y entrada de pedidos de la cartera de clientes asignados, verificando precios y fechas de entregas en SAP.
    • Realizar el seguimiento diario de las entregas junto con el Operador Logístico para garantizar que servimos el producto solicitado en el plazo requerido.
    • Resolver las incidencias propias del puesto, incluyendo pedidos retrasados y retornados.
    • Análisis de los KPI's.
    • Participar en las reuniones con el equipo de ventas mensualmente.
    • Gestionar las devoluciones de clientes, de acuerdo con la política marcada por la Compañía.
    • Llevar a cabo la facturación, recepción, proceso, gestión de reclamaciones y abonos de pedidos.
    • Hacer el seguimiento y dar soporte a las diferentes tareas administrativas asignadas del departamento.

    Requisitos

    Para este puesto, necesitamos:

    • Una licenciatura en Administración de Empresas o similar.
    • Mínimo 2 años de experiencia en una posición similar en FMCG.
    • Experiencia en SAP (módulo SD, Sales and Distribution).
    • Dominio de Excel a nivel alto (tablas dinámicas, funciones, etc.).
    • Perfil proactivo y resolutivo.
    • Orientado a resultados y que busque la excelencia en su trabajo.
    • Capacidad para proponer mejoras.
    • Gusto por trabajar en equipo.
    • Habilidad para priorizar las tareas.
    • Atención al detalle.
    • Carácter resolutivo y alto sentido de orientación al cliente.

    Ofrecemos

    Un salario competitivo y bonus, seguro de salud y plan de previsión social, desayuno y fruta todos los días, kit Home Office y oficinas increíbles con excelentes vistas al mar.

  • Exide Group

    Customer Service Specialist

    hace 21 horas

    Exide Group Sant Just Desvern, Barcelona

    Desarrollamos soluciones innovadoras para energizar un mundo sostenible · Exide Technologies es un proveedor líder internacional de soluciones de almacenamiento en baterías innovadoras y sostenibles para aplicaciones industriales y de automoción. Con más de 135 años de experienc ...

  • Exide Group

    Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Exide Group Sant Just Desvern

    Energizing a new world with Exide Technologies · Exide Technologies ( es un proveedor líder internacional de soluciones innovadoras y sostenibles de almacenamiento en baterías para aplicaciones industriales y de automoción. Con más de 135 años de experiencia, Exide ha desarroll ...

  • buscojobs España

    Costumer Service Logistics Specialist

    hace 1 semana

    buscojobs España Barcelona

    Solo para miembros registrados · Logistic Costumer Service · ¿Cuentas con experiencia en Customer Service? ¿Te encuentras en búsqueda de una oportunidad laboral en una importante empresa del sector industrial? · Nuestra empresa, especializada en diseño y fabricación de componente ...

  • Iberempleos

    Costumer Service Logistics Specialist

    hace 1 semana

    Iberempleos Barcelona

    ¿Buscas un desafío laboral en el sector industrial? Nuestra empresa, especializada en diseño y fabricación de componentes para coches y motocicletas, busca incorporar a su equipo de Costumer Service a un Logistic Costumer Service. · Descripción del puesto: · Gestión integral de p ...

  • Zurich Australian Insurance Ltd.

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 1 semana

    Zurich Australian Insurance Ltd. Barcelona

    Nuestro ADN se centra en ser activistas del cambio. Puntualmente, nos enfocamos en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchan contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. · En Zurich, estamos orgullosos ...

  • J

    Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    J Barcelona

    Buscamos un/a Customer Service Specialist (B2B) para nuestro equipo en la planta de Gavà. · Misión · Asegurar el apoyo a los equipos de ventas garantizando un control adecuado de back-office y front-office sobre las actividades de seguimiento e información relativas a la planific ...

  • Zurich Australian Insurance Ltd.

    TPA Service Specialist Auto

    hace 3 días

    Zurich Australian Insurance Ltd. Barcelona

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Vayamos al grano Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN: · Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? ...

  • Zurich 56 Company Ltd

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 1 semana

    Zurich 56 Company Ltd Barcelona

    Descripción del Puesto · Nuestro ADN se basa en el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. · Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y ...

  • Exide Group

    Customer Service Specialist

    hace 1 día

    Exide Group Sant Just Desvern

    Con Exide Technologies, está cambiando el mundo. · En Exide, nos enfocamos en desarrollar soluciones innovadoras y sostenibles para el almacenamiento de energía. Nuestros productos están diseñados para impulsar una transición energética hacia un futuro más limpio. Con más de 135 ...

  • Zurich 56 Company Ltd

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 1 semana

    Zurich 56 Company Ltd Barcelona

    Para este papel, buscamos una persona con pasión por el voluntariado y un deseo de ser activista del cambio. ¿Cómo? Al enfocarte en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático a través de acciones como la reforestación de bosques. · En Zu ...

  • Exide Group

    Customer Service Specialist

    hace 11 horas

    Exide Group Barcelona

    ¿Quiénes somos? · ">Exide Technologies es un proveedor líder internacional de soluciones innovadoras y sostenibles de almacenamiento en baterías para aplicaciones industriales y de automoción. · ">Con más de 135 años de experiencia, Exide ha desarrollado y comercializado globalme ...

  • Exide Group

    Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Exide Group Sant Just Desvern, Cataluña, Spain

    Descripción del puesto · Energizando un nuevo mundo con Exide Technologies · Exide Technologies es un proveedor líder internacional de soluciones innovadoras y sostenibles de almacenamiento en baterías para aplicaciones industriales y de automoción. Con más de 135 años de experie ...

  • J

    Customer Service Specialist

    hace 6 días

    J Gavà

    Customer Service Specialist (B2B) · En el Grupo JJuan, buscamos a un/a especialista en servicio al cliente para apoyar a nuestros equipos de ventas y garantizar el control eficiente de nuestras actividades. · Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente con la entrega ...

  • Zurich 56 Company Ltd

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 3 días

    Zurich 56 Company Ltd Barcelona

    En Zurich, trabajamos con un ADN claro: nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. Nuestro enfoque se centra en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático mediante acciones como la reforestación de bosques en ...

  • Zurich 56 Company Ltd

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 2 días

    Zurich 56 Company Ltd Barcelona

    Nuestro ADN: · Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. Estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. · En Zurich, vivimos la vida al día a día, con risas y pasión por lo que hacemos. · Tu rol: · Control ...

  • buscojobs España

    Qnp-282 - Costumer Service Logistics Specialist

    hace 1 semana

    buscojobs España Barcelona

    Buscamos un profesional con experiencia en Atención al Cliente que desee trabajar en una empresa líder en el sector industrial. · La empresa, ubicada en Gavá, se encuentra en busca de un Logístico Atención al Cliente para incorporar a su equipo de Atención al Cliente. · Este cont ...

  • Zurich Australian Insurance Ltd.

    Tpa Service Specialist Auto

    hace 1 semana

    Zurich Australian Insurance Ltd. Barcelona

    En Zurich, nos apasiona cambiar el mundo para bien. Somos activistas del cambio que creemos en un equipo diverso y feliz, sin techos de cristal ni armarios que nos impidan ser nosotros mismos. Nos encanta la diversidad y la inclusión, así que queremos que tú también te sientas co ...

  • Job Squad

    Spanish speaking service desk systems specialist

    hace 3 días

    Job Squad Barcelona

    Reference: WESP · *ES NECESARIO TENER UN PASAPORTE DE LA UE PARA INSCRIBIRSE* · Ofrecemos: · Bonificación de rendimiento · Capacitación y formación pagadas · Paquete de reubicación con vuelo y hotel incluidos · Oficinas en el centro de Barcelona · Descuento en membresía de ...

  • Job Squad

    Spanish speaking service desk systems specialist

    hace 1 semana

    Job Squad Barcelona, Cataluña, Spain

    Descripción del Puesto · Buscamos a un profesional de centro de atención al usuario con experiencia en administración de redes y seguridad para unir nuestro equipo. El puesto es crucial para mantener operaciones discretas y salvaguardar la integridad y funcionalidad de la infraes ...

  • Job Squad

    Spanish speaking service desk systems specialist

    hace 3 días

    Job Squad Barcelona, Cataluña, Spain

    Descripción del Puesto · Necesitamos un profesional de centro de atención al usuario con experiencia en administración de redes y seguridad para mantener la integridad y funcionalidad de nuestra infraestructura de comunicación. · Tus tareas diarias incluirán garantizar el desempe ...

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