Representante de Servicio al Cliente - Madrid, España - beBee Professionals

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 15 horas

Cristina Ramos

Publicado por:

Cristina Ramos

Reclutadora de beBee Professionals


De jornada completa €18.000 - €24.000 Alta Dirección / Consultoría
Descripción

Responsabilidades:

  • Responder rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
  • Resolver quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario.
  • Proporcionar información sobre productos, precios y asistencia en pedidos a los clientes.
  • Procesar pedidos, devoluciones e intercambios de manera precisa y eficiente.
  • Mantener registros de clientes y actualizar información en la base de datos.

Requisitos:

  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Experiencia previa en servicio al cliente preferida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bien bajo presión.
  • Dominio de sistemas informáticos y aplicaciones de software.

Beneficios:

  • Salario por hora competitivo y paquete de beneficios.
  • Oportunidades de avance y crecimiento profesional.
  • Programas de capacitación y desarrollo.
  • Ambiente de trabajo de apoyo y colaborativo.

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