Customer Service con Inglés - Pamplona, España - GRUPO SESE

GRUPO SESE

Empresa verificada

Pamplona, España

hace 6 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Customer Service con inglés (logística y transporte)

LOCALIDAD:
Pamplona
Somos una
empresa global española,
líder en el sector del transporte y la logística internacional.
Actualmente buscamos un
Customer Service con inglés para nuestra división de transporte.

¿Quieres formar parte de este proyecto? Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.

Misión del puesto
Encontrar las mejores soluciones ofreciendo un excepcional servicio al cliente.

¿Cuáles son las funciones principales?

Informar al cliente de las incidencias y los horarios establecidos
Seguimiento de los camiones que deben posicionarse
Comprobación de los tiempos establecidos para descargas, pausas, cargas etc.
Tramitar ordenes de carga
Solicitud de Ventanas de carga / descarga
Cumplimentación de indicadores de calidad.
Introducir la información en el sistema
Tramitación de urgencias
Contacto con los proveedores del cliente.
Interlocución diaria con el cliente

¿Qué requisitos son necesarios?

Imprescindible nível medio / alto de inglés
Valorable conocimiento de alemán
Manejo de Excel

¿Qué competencias valoramos?

Proactividad
Tolerancia a la presión
Flexibilidad
Trabajo en equipo

¿Qué puedes esperar?

Desempeñar un papel activo en la configuración del crecimiento del Grupo.
Conseguir un alto grado de autonomía dentro de un equipo motivado.
Jornada completa. Horario por determinar (no turnos).
Un alto grado de autonomía y desarrollo dentro de un equipo dinámico e innovador
Acceso a Beneficios sociales por pertenecer a Grupo Sesé: seguro médico, descuentos en más de 400 marcas, etc.