Asesor/a de Servicio Bmw - Madrid, España - rpc - The Retail Performance Company

rpc - The Retail Performance Company

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Un servicio exclusivo para un cliente único.

Caetano Cuzco, Concesionario Oficial BMW busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio a su equipo de posventa en Madrid.

¿Cuáles serán tus tareas?

Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nível de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.

Deberás aportar:

Mínimo 2 años de experiência realizando funciones similares.
Capacidad para tratar con clientes Premium.
Dinamismo y rápida respuesta ante imprevistos.
Aptitud para planificar y organizar tareas.
Orientación a resultados y perfil comercial.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Posventa?
Si tienes pasión por los clientes, y te apasiona el mundo del automóvil, te estamos esperando.

Trabajarás con uno de los mejores equipos del sector en la Red Oficial de Concesionarios BMW-MINI. Además, te beneficiarás de un interesante paquete retributivo y formación continua.