Operador/a D'atenció Al Client - Barcelona, España - Securitas Direct España S.A.U

Securitas Direct España S.A.U

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

A Securitas Direct, som persones que protegim persones, i busquem incorporar **assessors telefònics** al nostre equip d'**atenció al client a CORNELLÀ DE LLOBREGAT**

Tens experiència d'atenció al client? T'apassiona oferir un servei de màxima qualitat? T'estem buscant

T'oferim un ambient dinàmic, amb diversitat de projectes i oportunitats i on podràs desenvolupar-te en una de les millors companyies per treballar.

El lloc de treball disponible s'ubica a l'área d'Operacions, concretament dins del departament de Protecicó senior, on les funcions principals son:

- Atenció al client mitjançant l'exl-lència
- Resoldre la solicitud durant la trucada o derivar la solicitud al departament corresponent.
- treballar dins dels procesdiments estamberts amb un grau de supervisió moderat, identiciar el problema i les qüestions rellevants en situacions senzilles i prendre decisions utlitzant els procediments estàndard i a través de coneixements i hablitats de treball desenvolupats mitjançant la formació adquirida o experiència labora.

**Què oferim?**
- Incorporació a una multinacional en creixement amb grans oportunitats de desenvolupament.
- Contracte indefinit des del primer dia.
- Estabilitat laboral
- Horaris fixos de 9:00 a 15:00 / 15:00 a 21:00.
- Contracte de Dl a Dg, possibilitat de contracte de caps de setmana i festius per facilitar la conciliació.
- Plus per festius, anglès i nocturnitat.
- Formació inicial remunerada (no selectiva) però amb assistència obligatòria.
- Formació contínua.
- Fruita a la oficina.
- Busquem persones altament responsables i compromeses amb els clients, amb ganes d'aprendre i créixer professionalment.

**Requisits imprescindibles**:

- Experiència d'almenys 6 mesos en atenció telefònica al client. (preferiblement en contact center).
- Excel-lents habilitats de comunicació (parlat i escrit).
- Alta capacitat resolutiva.
- Orientació al client.
- Rapidesa en el maneig de l'ordinador i el teclat.
- Excel-lent nívell de Català.

T'agradaria treballar amb un equip dedicat i apassionat per als que la seguretat és un dret humà? Vols unir-te a una companyia on la innovació i la tecnologia són la base de les solucions?

**Inscriu-t'hi, estem esperant el teu talent