Recepcionista - Sol Torremolinos - Meliá Hotels International

Descripción

Sol Torremolinos Resort es un complejo formado por tres hoteles: Don Pablo, Don Pedro y Don Marco. Se encuentra en la localidad malagueña de Torremolinos, a solo 20 metros de la playa, separado del agua únicamente por un concurrido paseo marítimo.

Tu misión como Recepcionista será la de asegurar en todo momento la satisfacción del cliente, cumpliendo los estándares de calidad y servicio para sobrepasan las expectativas de los clientes.

Funciones del puesto:

• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
• Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
• Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
• Otras tareas propias del puesto

¿Qué buscamos?

• Titulación en Turismo, Alojamiento o similar
• Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar.
• Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán
• Manejo de Opera Cloud
• Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
• Alta vocación de servicio y atención a los detalles.