Recepcionista - Hotel 5 - Barcelona, España - Hostaljobs

Descripción

Petit hotel boutique 5* de luxe eclèctic i intimista situat al centre de Barcelona amplia el seu equip a la recerca de nou talent per formar part de l'equip de recepció.

Si ets una persona atenta i detallista, que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, tens coneixements d'idiomes i experiència com a recepcionista d'hotel i vols créixer professionalment... _Et volem conèixer _

FUNCIONS:

- Acollir i rebre els clients de l'hotel.
- Check in: fer el registre del client i proporcionar informació sobre les instal-lacions i serveis.
- Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.
- Check out: preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.
- Realitzar tasques de back office (facturació, control de comissions, gestió d'ingressos i pagaments)
- Donar resposta a les peticions i preguntes dels clients.
- Oferir informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.
- Promoure les instal-lacions de l'hotel, fer les reserves pertinents.

CONDICIONS:

- Incoporació: Immediata
- Horari: torn intensiu rotatiu setmanal 7-15h / 15-23h (amb possibilitat algún torn 23-7h)
- Festius: 2 dies seguits, entre setmana (amb 1 cap de setmana al mes lliure)
- Salari: 22.880€ brut/any fix + incentius i comissions
- Contracte: estable, directe amb l'establiment
- Formació valorable: Grau en Turisme o similar.
- Experiència mínima**:2 anys **en recepció d'hotels.
- Tenir coneixement en protocol, funcions de front desk i back office
- Idiomes: castellà (natiu), anglès (avançat), català (mig), altres idiomes valorables.
- Informàtica: Internet, correu electrònic, Office, software gestió hotelera
- Viure a Barcelona o rodalies.

**PERFIL**: Cerquem una persona responsable, carismàtica i amb bona presència, organitzada, dinàmica, amb habilitats comunicatives, flexible, resolutiva, independent.

**IMPORTANT