Director/a de Residencia - Madrid, España - aboutyourtalent
Descripción
Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director/a de Residencia.Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma
REPORTE al Director de Operaciones / Director General
FORMACIÓN REQUERIDA
- Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similares
- Master en Dirección y Gestión de Centros Educativos
- Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint,)
- Imprescindible: dominio de los siguientes idiomas: castellano e inglés.
FUNCIONES:
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Planificación: Establecer una planificación de trabajadores y servicios. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.
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Elaborar objetivos: teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada
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Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia: (habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi)
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Validar todos los presupuestos para garantizar la viabilidad de la residencia
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Atención al cliente
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Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones
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Coordinación de todas las actividades de la residencia
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Organización de Eventos y Reuniones dentro de la residencia
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Evaluar la calidad de servicio y el nível de satisfacción del estudiante
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Garantizar la seguridad de los estudiantes
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Cumplimiento legal: responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta
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Gestión del programa de actividades de la residencia
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Gestión Comercial
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Negociación con proveedores
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Coordinación de cobros, impagos
COMPETENCIAS:
- Capacidad de comunicación efectiva hablada y escrita
- Capacidad de resolver conflictos
- Agilidad en la toma de decisiones
- Planificación y Organización
- Escucha activa
- Interés por el trato humano
- Gestión de equipos/ Liderazgo
- Capacidad analítica
- Orientación Comercial
- Orientación al detalle
- Empatía
EXPERIENCIA
Al menos 5 años de experiência en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.
Ubicación:
Madrid
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