Prácticas remuneradas de Front Office - Barcelona, España - Hotel Mercure Barcelona Cóndor

Descripción

El hotel Mercure Barcelona Cóndor se encuentra situado en el centro de Barcelona, en el apacible barrio de Sarrià - Sant Gervasi, idealmente comunicado a 10 minutos del casco histórico.

Este hotel, urbano, desenfadado y actual, cuenta con 78 confortables habitaciones, gimnasio gratuito con vistas a la ciudad, servicio de habitaciones y de masajes, y 2 salones con luz natural, ideales para la organización de reuniones y eventos.

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Lo que aprenderás.

Ser buen embajador del hotel
Saber vender los servicios del hotel o para los hoteles del Grupo.
Acoger al cliente (tanto por teléfono como en el hotel) y hacer seguimiento de su estancia
Disfrutar del trabajo en equipo
Garantizar la calidad de la prestación propuesta al cliente.
Conocer y aplicar la política tarifaria del hotel, visión del Departamento de Reservas y nociones de Revenue Manager

A ser un apasionado por las ventas, intentar optimizar la tasa de ocupación, el precio medio por habitación y la cifra de negocios de su hotel y de los hoteles de la Plaza.

Conocer el entorno del hotel:
situación geográfica, competencia, servicios
Participar en las reuniones de servicio, así como en las reuniones de formación interna.
Tener conocimiento de Canva y redes sociales.