Responsable de equipo de soporte técnico de IT - Bilbao, España - Mystery Project

Descripción

Queremos reforzar el equipo con un coordinador/a con formación en Ingeniería (Sitemas, redes o comunicaciones) o similar, y experiencia técnica en IT para coordinar un equipo de 8 a 10 personas que dan soporte de nivel 1 y 2 en materia de IT.

• Liderar un equipo técnico solvente, consolidado y motivado, asegurando un servicio de alta calidad, mediante metodologías ágiles (ITIL).
• Planificar y coordinar las actividades del equipo, priorizando tareas y capacidades.
• Demostrar capacidad organizativa, resolución de problemas y proactividad para abordar los desafíos emergentes de manera eficiente.
• Gestionar la relación con el cliente de manera proactiva y efectiva.

Un ambiente de trabajo retador donde puedas desarrollar tu carrera profesional.- Formación para potenciar tus habilidades y adquirir nuevas competencias.- Salario competitivo acorde a tu experiencia y nivel profesional.- Formar parte de una organización comprometida con el desarrollo y bienestar de las personas y la Sociedad.