Atención Al Cliente - San Fernando de Henares, España - IHCS - Internet Home Connection Services S.L.
hace 1 semana
Descripción
Somos una compañía en crecimiento cuya actividad es vender en marketplaces como Amazon, Carrefour, MediaMarkt, Miravia o PC Componentes.
Debido a que nuestro personal se merece unas buenas vacaciones, buscamos una persona empática y ordenada para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente, y que nos ayude en esos periodos y para las tareas propias del puesto.
¿Eres tú?
Tu trabajo implicará gestionar las comunicaciones con nuestros clientes, resolver las incidencias durante el transporte, así como atender y resolver las cuestiones relacionadas con postventa (devoluciones, encauzar con servicios técnicos adecuados, etc.).
Casi todo el trabajo es por escrito aunque algo de teléfono también toca porque muchas veces una llamada resuelve un problema de manera más rápida, eficaz y eficiente que un mensaje escrito.
No necesitamos ni que tengas masters, ni que hables idiomas, ni que acumules años de experiência. Tan solo debes ser una persona organizada, resolutiva y empática. Tú trabajo requiere ser meticuloso y ordenado para coordinarte bien con tus compañeros y no olvidarte de ningún cliente. Es muy importante esto último, no olvidarse de incidencias abiertas con clientes.
Si tienes experiência en puestos similares, por supuesto que lo agradeceremos; todo suma y seguro que facilita tu integración en el equipo y el proyecto.
Hoy te ofrecemos un contrato de 5 meses (Mayo-Septiembre) a jornada completa en nuestra oficina central en San Fernando de Henares.
Pagamos algo más de lo que marca el convenio (sin volvernos locos), porque queremos que estés contento desde el primer día.
Esto es solo el inicio; si demuestras valía, actitud resolutiva, y te integras bien con los compañeros, tendremos la opción de convertirte en un miembro permanente de nuestro equipo.
Por supuesto nosotros te dotamos del equipo tecnológico necesario para que puedas desarrollar tu actividad. Y recibirás una formación por parte de tus compañeros en las herramientas con las que trabjamos.
¿Te hemos convencido?
Pues envíanos tu CV y dinos por qué consideras que eres la persona que estamos buscando. Te estamos esperando
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 5 meses
Salario:
A partir de 19.000,00€ al año
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Jornada intensiva en verano
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Jornada partida
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Preguntas para la solicitud:
¿Tienes experiência en puestos de atención al cliente a través de venta web (ecommerce o marketplace?
Caso de si, indica brevemente en qué consistía tu día a día
- Si te dan a elegir entre tener plena libertad para atender y resolver incidencias con los clientes, o bien tener una guía planificada sobre la que actuar,
¿Cuál preferirías y por qué?
Ubicación del trabajo:
Una ubicación
Fecha de inicio prevista 02/05/2023
